As operações do Email Copilot consomem créditos de mensagens da sua quota mensal.
Utilização de créditos de mensagens
- Suggest Response (Sugerir resposta) - a implementação atual regista 1 crédito por cada nova sugestão bem-sucedida
- Translate incoming email (Traduzir e-mail recebido) - 1 crédito por tradução
- Translate response draft (Traduzir rascunho de resposta) - 1 crédito por tradução
- Sending emails (Enviar e-mails) - não consome créditos de mensagens
O ponto de interrogação junto a Suggest Response apresenta uma estimativa com base em Copilot Settings > Model (Definições do Copilot > Modelo) e Context Size (Tamanho do contexto). Essa estimativa difere atualmente do registo de 1 crédito descrito acima. Estas são definições separadas do modelo de conversação do chatbot. Reabrir uma sugestão ou tradução em cache não faz um novo pedido.
Limites e quotas
- Limite de limpeza de mensagens da conta: 500, em todas as pastas
- Retenção predefinida de e-mails: 1 dia
- Retenção máxima de e-mails: 10 dias
- Limite diário de envio: 1 - 300 (configurável, predefinição 100)
- Número máximo de destinatários por e-mail (Para + Cc + Bcc): 20
- Tamanho máximo de anexos por e-mail: 10 MB no total
- Tamanho máximo do corpo do e-mail: 2 MB
- Capacidade da pasta de lixo: 50 e-mails
- Intervalo de obtenção de e-mails: a cada 30 minutos (automático)
Retenção e limpeza de e-mails
Os e-mails são limpos automaticamente com base em duas regras:
- Limpeza com base na idade - os e-mails com mais tempo do que o período de retenção configurado são eliminados todas as noites. A predefinição é de 1 dia, ajustável de 1 a 10 dias
- Limpeza com base na quantidade - a mesma tarefa noturna remove mensagens armazenadas mais antigas quando a conta ultrapassa o limite de 500 mensagens, em todas as pastas
A retenção é calculada a partir do momento em que a mensagem ou rascunho foi guardado no ChatLab, e não a partir da data original do e-mail do remetente. Os rascunhos, cópias enviadas e anexos também estão sujeitos a limpeza. Mantenha tudo o que necessitar a longo prazo no seu sistema de correio habitual. A eliminação da cópia guardada no ChatLab é independente de Delete from server after fetch (Eliminar do servidor após recolha), que remove o e-mail do fornecedor quando a obtenção está ativada.
Ajustar o período de retenção
Selecione o seu chatbot e aceda a Danger Zone (Zona de perigo), deslizando depois até à secção Email Messages (Mensagens de e-mail). Utilize o controlo de deslize para definir o período de retenção entre 1 e 10 dias e, em seguida, clique em Save Changes (Guardar alterações).
Eliminar todos os e-mails
Na mesma secção, clique em Delete all emails now (Eliminar todos os e-mails agora) para remover permanentemente todos os e-mails guardados. Esta ação não pode ser anulada. Verifique o chatbot selecionado e confirme a eliminação apenas se pretender remover os respetivos e-mails e anexos guardados.