Existem duas formas de adicionar um chatbot ChatLab à sua loja PrestaShop: instalar o módulo ChatLab (recomendado) ou colar manualmente o código do script no seu tema.
Obter o código de incorporação
Selecione o seu chatbot no painel principal e, em seguida, clique no separador Deploy (Implementar).
No painel Select Platform (Selecionar plataforma) à direita, clique em PrestaShop.
Método 1: Utilizar o módulo PrestaShop (recomendado)
O separador Plugin Installation (Instalação do plugin) está selecionado por predefinição. Siga os passos numerados apresentados no ecrã.
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Transfira o módulo para a sua versão do PrestaShop:
- PrestaShop 8.0+ -
chatlabaicustomerservice.zip - PrestaShop 1.7.x -
chatlabaicustomerservice_1_7.zip
- PrestaShop 8.0+ -
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Na área de administração do seu PrestaShop, aceda a IMPROVE > Modules > Module Manager
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Clique em Upload a module e selecione o ficheiro
.ziptransferido -
Assim que estiver instalado, clique em Configure no módulo ChatLab AI Customer Service
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Copie o seu Bot ID a partir do ChatLab utilizando o botão Copy (Copiar)
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Cole o Bot ID no campo de configuração do módulo e guarde
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Atualize a sua loja - o chatbot deverá agora aparecer no seu website
Método 2: Instalação manual do script
Se preferir não utilizar o módulo, pode colar o script do chatbot diretamente no modelo do tema da sua loja.
Clique no separador Manual Installation (Instalação manual).
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Escolha entre Widget (ícone de chat em pop-up) ou Iframe (janela de chat sempre visível)
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Clique em Copy to clipboard (Copiar para a área de transferência) para copiar o código
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Na área de administração do seu PrestaShop, abra o ficheiro de modelo do seu tema e localize a secção
<head> -
Cole o código como o último elemento dentro de
<head> -
Guarde o ficheiro e atualize a sua loja para verificar se o chatbot aparece
Não tem a certeza de qual o tipo de incorporação a escolher? Leia Qual é a diferença entre widget e iframe? para ver uma comparação.
Integração de e-commerce
Adicionar o widget de chatbot à sua loja é apenas o primeiro passo. Para ativar a pesquisa de produtos e o acompanhamento de encomendas no seu chat, associe a integração PrestaShop: Integração com o PrestaShop
Para consultar as práticas recomendadas gerais sobre como gerir um chatbot numa loja de e-commerce, consulte: Como configurar o ChatLab para a sua loja de e-commerce