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Adicionar o chatbot ao site

Enviar uma ligação para o seu chatbot

Última atualização:

Pode partilhar o seu chatbot com clientes, colaboradores ou testers através de uma ligação direta ou de um código QR - sem necessidade de incorporação num website. Os destinatários podem interagir imediatamente com o seu chatbot, sem precisarem de uma conta ChatLab.

Onde encontrar as ligações de partilha

Selecione o seu chatbot e abra o separador Overview (Visão geral). Desça até à linha Try out & share (Experimentar e partilhar) no lado esquerdo da página.

Painel de visão geral com as ligações de partilha destacadas

Opções de partilha

Existem dois modos de partilha, cada um com uma ligação clicável, um ícone de cópia e uma ligação para código QR:

  • As always-open frame (Como moldura sempre aberta) - abre uma página com o chatbot apresentado numa moldura grande e sempre visível no centro do ecrã. Ideal para demonstrações e sessões de teste focadas.

  • As openable widget (Como widget que pode ser aberto) - abre uma página com um ícone de chat no canto. Ao clicar no ícone, o chatbot abre-se numa janela pop-up. Isto replica a forma como os visitantes experienciam o chatbot num website real.

Para cada opção, pode:

  • Clicar no texto da ligação para abrir uma pré-visualização num novo separador do navegador
  • Clicar no ícone de cópia junto à ligação para copiar o URL para a área de transferência e, em seguida, partilhá-lo por e-mail, chat ou qualquer outro canal
  • Clicar em QR Code (Código QR) para abrir uma janela modal com um código QR legível que codifica o mesmo URL

Partilhar através de código QR

Ao clicar em QR Code junto a qualquer um dos modos de partilha, abre-se uma janela modal com um código QR legível. Isto é especialmente prático quando pretende testar o chatbot num telemóvel - basta apontar a câmara para o código em vez de digitar o URL.

Janela modal do código QR com o botão Download

Na janela modal pode:

  • Ler o código QR diretamente com a câmara de um telemóvel para abrir o chatbot
  • Clicar em Download (Transferir) para guardar o código QR como uma imagem PNG (útil para imprimir em folhetos, cartões de visita ou adicionar a apresentações)
  • Fechar a janela modal com o botão X, o botão Close (Fechar), premindo Esc, ou clicando fora da janela modal

O que os destinatários veem

Quando alguém abre uma ligação de partilha ou lê o código QR, vê o seu chatbot numa página limpa e simples - totalmente funcional, com todo o seu treino, definições e personalizações aplicadas. Aqui tem um exemplo do modo de moldura sempre aberta:

Chatbot apresentado através de ligação de partilha no modo de moldura

Notas importantes

  • As ligações de partilha destinam-se apenas a testes e partilha. Não cole uma ligação de partilha no código do seu website. Para incorporar o chatbot num website, utilize o fragmento de código fornecido no separador Deploy (Implementação).
  • As ligações de partilha e os códigos QR utilizam a configuração ativa do seu chatbot. Quaisquer alterações que faça nas definições, no treino ou na aparência refletem-se imediatamente para qualquer pessoa que utilize a ligação.
  • As conversas através de ligações de partilha consomem créditos de mensagens exatamente como as conversas normais do chatbot.