ChatLab vs Landbot бок о бок.

Landbot построен вокруг визуального конструктора диалогов, и работать с ним действительно приятно. Блоки включают текст, кнопки, медиа, условия, формулы, вебхуки и вызовы API, сценарии можно тестировать с помощью A/B-тестов, встроен скоринг лидов, интеграция с WhatsApp Business API нативна, а порталы White Label работают на вашем домене с вашим брендингом.

Но это прежде всего инструмент жестких сценариев, поэтому удобства ИИ здесь отсутствуют. Нет голосового общения и телефонной линии, памяти между диалогами, голосового ввода, AI Insights для диалогов, сводок по клиентам, сводок диалогов и динамических подсказок. Нет ИИ-эскалации на оператора, автоматического переобучения, корректировок обучения, обучения по карте сайта или markdown, продвинутых фильтров обучения по сайту, лимитов запросов, ограничений домена и продвинутого спам-фильтра. Нет карточек предложений, e-mail-копилота, Freshdesk, систем бронирования отелей, а также интеграций с PrestaShop, CS-Cart, Abicart или BaseLinker.

Landbot начинается от $43/mo, а чаты с ИИ тарифицируются дополнительно - примерно $10.75 за 100 диалогов, при этом WhatsApp доступен только на гораздо более дорогих тарифах. ChatLab стоит Free or $15/mo, то есть $3.13 за 100 диалогов. Выбирайте Landbot, если диалог строится как продуманная пошаговая воронка. Выбирайте ChatLab, если бот должен свободно отвечать на любые реальные вопросы клиентов.