What is the difference between ChatLab and LivePerson?

ChatLab and LivePerson are both AI chatbot platforms for customer support automation. ChatLab offers a no-code platform starting at Free or $18/mo with features like white-label agency packages, advanced website training filters, and e-commerce integrations. LivePerson offers: Enterprise-scale (1B+ conversations/month), voice and messaging unified, in-conversation commerce, HIPAA/PCI-DSS/GDPR. Compare all features in the detailed comparison table above.

How does ChatLab pricing compare to LivePerson?

ChatLab starts at Free or $18/mo (Universal Start plan) with a cost of $3.75 per 100 conversations. LivePerson starts at Contact sales with a cost of ? per 100 conversations. ChatLab also offers a free plan with 100 messages per month.

Is ChatLab a good alternative to LivePerson?

Yes, ChatLab is a strong alternative to LivePerson. ChatLab provides comprehensive AI chatbot features including multilingual support (80+ languages), e-commerce integrations (Shopify, WooCommerce, PrestaShop), live chat escalation, lead collection, AI conversation insights, and a full white-label agency package. ChatLab's pricing starting at Free or $18/mo makes it an affordable option for businesses of all sizes.

Which AI chatbot platform is better for customer support - ChatLab or LivePerson?

Both platforms offer AI-powered customer support, but ChatLab stands out with features like AI-driven human fallback, conversation memory across sessions, dynamic suggested follow-ups, client summaries, and advanced spam filtering. ChatLab also supports training from websites, files, Q&A pairs, and plain text. Per 100 conversations: ChatLab $3.75 vs LivePerson ?. The best choice depends on your specific needs - compare all features in the table above.

Can I migrate from LivePerson to ChatLab?

Yes, migrating to ChatLab is straightforward. You can train your ChatLab chatbot using your existing website URLs, upload documents (PDF, Word, Excel), or paste plain text content. ChatLab's setup wizard guides you through the process in minutes. You can start with a free plan to test before committing.

Сравнение

ChatLab vs LivePerson бок о бок.

Выберите до четырех платформ. Каждая строка основана на открытых данных, включая сам ChatLab.

ChatLabvsLivePerson

Добавить платформу

LivePerson работает в масштабах, недостижимых для большинства конкурентов, объединяя голос и переписку в WhatsApp, Apple Business Chat, SMS и на сайте в едином интерфейсе оператора, с поддержкой стандартов HIPAA, PCI-DSS и GDPR, а также торговлей внутри чата. Стоит отметить, что в 2026 году LivePerson согласилась на поглощение компанией SoundHound, поэтому планы развития и ценообразование могут измениться.

Для малого и среднего бизнеса платформа слишком громоздка. Здесь нет выбора модели ИИ и настройки креативности, нет публичной ссылки на чатбота, продвинутых фильтров обучения по сайту, сводок по клиентам и динамических подсказок. Нет продвинутого спам-фильтра, полноценного агентского пакета White Label, Freshdesk, систем бронирования отелей и никаких связок с WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker, Wix или Webflow.

LivePerson не публикует тарифы, а клиенты регулярно отмечают высокую стоимость и сложность настройки. ChatLab стоит Free or $18/mo, то есть $3.75 за 100 диалогов, без долгих согласований контрактов. Если вы глобальная корпорация с крупным контакт-центром, LivePerson стоит рассмотреть. В противном случае одно только внедрение обойдется дороже, чем год работы с ChatLab.

Тарифы

Функция	ChatLab	LivePerson
Открытые цены
Начальная цена	Free or $18/mo	Contact sales
Стоимость за 100 диалогов	$3.75	?

Обучение

Функция	ChatLab	LivePerson
URL-адреса сайтов
Файлы
Вопросы и ответы
Исправления
Карта сайта
Обучение с использованием разметки Markdown
Расширенные фильтры обучения по сайту
Автоматическое переобучение

Возможности

Функция	ChatLab	LivePerson
Сбор лидов
Пользовательские формы
Загрузка файлов посетителями
Передача диалога человеку
Перевод на оператора на базе ИИ
Live Chat
Push-уведомления для Live Chat
Служба поддержки / входящие
Email Copilot
Оценка диалогов
Поддержка нескольких администраторов чат-бота
Многоязычность
Выбор модели ИИ
Offer Cards
AI Search
Добавить в корзину
Голосовой ввод
Голосовые диалоги
Телефонные звонки
Flow Editor (этапы и условия)
Память диалогов
Увеличенное контекстное окно
Полный агентский пакет White Label

AI и аналитика

Функция	ChatLab	LivePerson
AI Actions
Аналитика диалогов с ИИ
Сводки по клиентам
Сводки диалогов
Динамические подсказки следующих вопросов
Регулярные отчеты по почте
Аналитика для e-commerce

Кастомизация

Функция	ChatLab	LivePerson
Настройка аватара
Настройка цветов
Пользовательские инструкции роли
Оптимизатор промпта
Настройки креативности
Человекоподобное общение
Экран приветствия
Пользовательская иконка кнопки запуска
Удаление брендинга
Собственные домены
Оптимизатор базы знаний
Компактная строка ввода
Полная кастомизация через CSS

Безопасность

Функция	ChatLab	LivePerson
Ограничения частоты запросов
Ограничение доменов
Ограничения по странам
Загрузка только с согласия
Продвинутый спам-фильтр

Установка

Функция	ChatLab	LivePerson
Виджет
iFrame
Ссылка для доступа
Публичный API

Интеграции

Функция	ChatLab	LivePerson
WooCommerce
Shopify
PrestaShop
Shoper
CS-Cart
Abicart
BaseLinker
WordPress
Wix
WebFlow
Freshdesk
Системы бронирования отелей
Пользовательские интеграции через API
Вебхуки
Google Analytics
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram

Все сравнения

ChatLab в сравнении со всеми платформами из списка.

Индекс сравнений

Готовы привлекать клиентов эффективнее?

Увеличьте продажи, экономьте ресурсы и радуйте клиентов. Ваш собственный AI-чатбот без единой строчки кода.

Банковская карта не требуется