ChatLab vs Sitespeak бок о бок.

У SiteSpeakAI есть две отличные идеи: подключение собственного API-ключа, что отвязывает объем сообщений от подписки, и виджет поисковой строки на базе ИИ рядом с кнопкой чата. Учет контекста страницы сообщает агенту, какую статью просматривает посетитель, плюс поддерживаются модели как от OpenAI, так и от Anthropic.

В остальном это достаточно компактный продукт. Здесь нет обучения в формате вопрос - ответ, обучения на файлах markdown и вызовов пользовательских API. Нет голосового общения, телефонной линии, настраиваемых форм, редактора сценариев диалога и e-mail-копилота. Отсутствуют AI Insights для диалогов, сводки по клиентам, сводки диалогов, память между диалогами, голосовой ввод, ИИ-эскалация и динамические подсказки. Нет карточек предложений, продвинутого спам-фильтра, полной кастомизации через CSS, агентского пакета White Label, Freshdesk, систем бронирования отелей, а также PrestaShop, CS-Cart, Abicart или BaseLinker.

SiteSpeakAI начинается от $24/mo, или $12.00 за 100 диалогов. ChatLab стоит Free or $15/mo, то есть $3.13 за 100 диалогов. Собственный ключ выглядит привлекательно на бумаге, но он лишь перекладывает счета за модели на вас, а не избавляет от них, при этом разрыв в функционале остается.