ChatLab предлагает несколько способов убрать фирменное оформление ChatLab из виджета чата и заменить его собственным. Доступные варианты зависят от вашей подписки.
Где найти настройки whitelabel
Откройте любого чатбота, перейдите на вкладку Settings (Настройки) и выберите Whitelabel в левом боковом меню.
Параметры, отображаемые на этой вкладке, зависят от уровня вашей подписки.
Как скрыть логотип ChatLab в нижней части чата
Включение переключателя Hide logo in chat footer (Скрыть логотип в футере чата) удаляет небольшую плашку «Powered by ChatLab», которая отображается в самом низу виджета.
Эта функция доступна в рамках премиум-возможностей. Если она недоступна, проверьте раздел Subscription (Подписка), чтобы выбрать подходящий тарифный план или дополнение Remove ChatLab logo (Удалить логотип ChatLab). После изменения положения переключателя дождитесь индикатора сохранения и проверьте виджет на сайте.
Размещение чатбота на собственном домене
Вместо загрузки скрипта виджета чата с script.chatlab.com, вы можете отдавать его со своего поддомена (например, chat.yourcompany.com). Запросы из виджета также будут направляться через ваш поддомен API.
Для этого требуется соответствующая премиум-функция на вашем аккаунте. Настройка сводится к разовому изменению записей на уровне DNS - на ваших серверах не нужно запускать никакое программное обеспечение.
Инструкция по настройке:
- Перейдите в Account Settings > Custom Domain (Настройки аккаунта > Собственный домен) и настройте поддомены для скрипта, API и панели администратора.
- После подтверждения домена откройте Settings > Whitelabel и включите Host chatbot on custom domain (Разместить чатбота на собственном домене).
- Дождитесь индикатора сохранения, скопируйте обновленный код из раздела Deploy (Развертывание) и замените существующий фрагмент кода на сайте.
- Проверьте работу виджета на опубликованной странице.
Пошаговые инструкции представлены в статье Собственные домены.
Замена логотипа в виджете на собственный
Вы можете заменить небольшой логотип ChatLab в нижней части виджета собственным изображением (рекомендуемый размер 100x17px) и при желании настроить переход по клику на ваш сайт.
Для этого требуется соответствующая премиум-функция на вашем аккаунте. Чтобы включить ее:
- Откройте Settings > Whitelabel.
- Включите Enable custom logo in the footer (Включить собственный логотип в футере) и загрузите изображение.
- При необходимости включите Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Включить перенаправление при клике на логотип в футере) и укажите целевой URL.
- Дождитесь индикатора сохранения, затем проверьте нижнюю часть виджета и ссылку в нем на сайте.
Примечание: эта опция отключена, если активирован параметр Hide logo in chat footer. Выберите что-то одно: либо полностью скрыть логотип, либо заменить его на собственный.
Agency Package - платформа с полной поддержкой white-label
Agency Package предоставляет платформу чатботов с полностью индивидуальным брендингом для агентств, которые перепродают ChatLab своим клиентам. Он объединяет все перечисленные выше возможности с:
- Собственными доменами для скрипта, API и панели администратора
- Брендированным клиентским порталом, где ваши клиенты входят в систему под вашим брендом
- Вашими логотипами в виджете чата, интерфейсе администратора и письмах
- Независимым выставлением счетов клиентам - вы сами устанавливаете цены и сохраняете всю выручку
Подробную информацию и шаги по настройке см. в статье Как работает программа для агентств?.
Связанные статьи
- Собственные домены - настройка DNS для размещения скрипта и API на вашем домене
- Пользовательский портал - брендированный вход и регистрация в панели управления для ваших клиентов
- Как работает программа для агентств? - полный пакет White Label для реселлеров