O ChatLab oferece várias formas de remover a marca do ChatLab do widget de chat e substituí-la pela sua própria marca. As opções disponíveis dependem da sua subscrição.
Onde encontrar as definições de whitelabel
Abra qualquer chatbot, aceda ao separador Settings (Definições) e selecione Whitelabel na barra lateral esquerda.
As opções visíveis neste separador dependem do nível da sua subscrição.
Ocultar o logótipo do ChatLab no rodapé do chat
Ativar Hide logo in chat footer (Ocultar logótipo no rodapé do chat) remove o pequeno distintivo "Powered by ChatLab" apresentado na parte inferior do widget.
Esta funcionalidade está disponível como um recurso premium. Se não estiver disponível, consulte Subscription (Subscrição) para verificar a existência de um plano elegível ou o extra Remove ChatLab logo (Remover logótipo do ChatLab). Após alterar a opção, aguarde pelo indicador de gravação e verifique o widget visível para os visitantes.
Alojar o chatbot no seu domínio personalizado
Em vez de carregar o script do widget de chat a partir de script.chatlab.com, pode disponibilizá-lo a partir do seu próprio subdomínio (por exemplo, chat.suaempresa.com). As chamadas a partir do widget também serão encaminhadas através do seu subdomínio de API.
Isto requer a funcionalidade premium correspondente na sua conta. A configuração é uma alteração única ao nível de DNS - não é necessário executar nenhum software nos seus servidores.
Para configurar:
- Aceda a Account Settings > Custom Domain (Definições de conta > Domínio personalizado) e configure os seus subdomínios de script, API e administração.
- Após a aprovação do domínio, abra Settings > Whitelabel e ative Host chatbot on custom domain (Alojar chatbot no domínio personalizado).
- Aguarde pelo indicador de gravação, copie o código atualizado de Deploy (Publicar) e substitua o fragmento existente no seu website.
- Teste o widget na página publicada.
As instruções passo a passo encontram-se no artigo Domínios personalizados.
Substituir o logótipo do widget pelo seu próprio logótipo
Pode substituir o pequeno logótipo do ChatLab no rodapé do widget pela sua própria imagem (tamanho recomendado: 100x17px) e, opcionalmente, adicionar uma ligação para o seu website.
Isto requer a funcionalidade premium correspondente na sua conta. Para ativar:
- Abra Settings > Whitelabel.
- Ative Enable custom logo in the footer (Ativar logótipo personalizado no rodapé) e carregue a sua imagem.
- Opcionalmente, ative Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Ativar redirecionamento personalizado após clicar no logótipo do rodapé) e insira o URL de destino.
- Aguarde pelo indicador de gravação e, em seguida, verifique o rodapé e a respetiva ligação no widget visível para os visitantes.
Nota: esta opção fica desativada quando Hide logo in chat footer estiver ativado. Escolha entre ocultar totalmente o logótipo ou substituí-lo pelo seu.
Agency Package - plataforma white-label completa
O Agency Package fornece uma plataforma de chatbots totalmente personalizada com a sua marca para agências que revendem o ChatLab aos seus próprios clientes. Combina todas as opções acima com:
- Domínios personalizados para o script, API e aplicação de administração
- Portal de clientes personalizado onde os seus clientes iniciam sessão com a sua marca
- Os seus logótipos no widget de chat, na interface de administração e nos e-mails
- Faturação independente de clientes - define os seus próprios preços e retém toda a receita
Para obter todos os detalhes e passos de configuração, consulte Como funciona o programa de agências?.
Artigos relacionados
- Domínios personalizados - configuração de DNS para alojar o script e a API no seu domínio
- Portal de utilizador personalizado - início de sessão e registo de administração personalizados para os seus clientes
- Como funciona o programa de agências? - pacote completo de revendedor white-label