O ChatLab oferece várias formas de remover a marca do ChatLab do widget de chat e substituí-la pela sua própria marca. As opções disponíveis dependem da sua subscrição.
Onde encontrar as definições de whitelabel
Abra qualquer chatbot, aceda ao separador Settings (Definições) e selecione Whitelabel na barra lateral esquerda.
As opções visíveis dentro deste separador dependem do nível da sua subscrição.
Ocultar o logótipo do ChatLab do rodapé do chat
Ativar a opção Hide logo in chat footer (Ocultar logótipo no rodapé do chat) remove o pequeno emblema "Powered by ChatLab" que surge na parte inferior do widget.
Esta opção está incluída por predefinição nos planos STANDARD e PREMIUM. Os utilizadores do plano BASIC podem adquiri-la em separado como o extra Remove ChatLab logo (Remover logótipo do ChatLab) em Account Settings (Definições de conta) > Subscription (Subscrição).
Alojar o chatbot no seu domínio personalizado
Em vez de carregar o script do widget de chat a partir de script.chatlab.com, pode disponibilizá-lo a partir do seu próprio subdomínio (por exemplo, chat.suaempresa.com). Os pedidos do widget também serão encaminhados através do seu subdomínio de API.
Esta é uma funcionalidade do plano PREMIUM. A configuração é uma alteração única ao nível do DNS - não é necessário executar nenhum software nos seus servidores.
Para configurar:
- Aceda a Account Settings (Definições de conta) > Custom Domain (Domínio personalizado) e configure os seus subdomínios de script, API e administração.
- Abra o chatbot, aceda a Settings > Whitelabel e ative Host chatbot on custom domain (Alojar chatbot no domínio personalizado).
As instruções passo a passo encontram-se no artigo Domínios personalizados.
Substituir o logótipo do widget pelo seu próprio logótipo
Pode substituir o pequeno logótipo do ChatLab no rodapé do widget pela sua própria imagem (tamanho recomendado: 100x17px) e, opcionalmente, associar-lhe uma ligação para o seu website.
Esta é uma funcionalidade do plano PREMIUM. Para a ativar:
- Abra Settings > Whitelabel.
- Ative Enable custom logo in the footer (Ativar logótipo personalizado no rodapé) e carregue o seu ficheiro de imagem.
- Opcionalmente, ative Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Ativar redirecionamento personalizado após clicar no logótipo no rodapé) e introduza o URL de destino.
Nota: esta opção fica desativada quando a opção Hide logo in chat footer está ativada. Escolha entre ocultar totalmente o logótipo ou substituí-lo pelo seu.
Agency Package - plataforma de White Label completa
O Agency Package está incluído no plano PREMIUM e fornece uma plataforma de chatbot totalmente personalizada para agências que revendem o ChatLab aos seus próprios clientes. Combina todas as opções acima com:
- Domínios personalizados para o script, API e aplicação de administração
- Portal de cliente personalizado onde os seus clientes iniciam sessão com a sua marca
- Os seus logótipos no widget de chat, na interface de administração e nos e-mails
- Faturação independente de clientes - define os seus próprios preços e retém toda a receita
Para obter todos os detalhes e os passos de configuração, consulte Como funciona o programa de agências?.
Artigos relacionados
- Domínios personalizados - configuração de DNS para alojar o script e a API no seu domínio
- Portal de utilizador personalizado - início de sessão e registo de administração personalizados para os seus clientes
- Como funciona o programa de agências? - pacote de revenda White Label completo