Τι είναι τα Offer Cards
Τα Offer Cards αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο το chatbot σας παρουσιάζει πληροφορίες τύπου προϊόντος. Αντί να παραθέτει στοιχεία ως απλό κείμενο, το chatbot τα εμφανίζει ως οπτικές κάρτες σε ένα οριζόντιο καρουζέλ κύλισης. Κάθε κάρτα εμφανίζει:
- Εικόνα προϊόντος (όταν είναι διαθέσιμη)
- Όνομα προϊόντος
- Σύντομη περιγραφή
- Τιμή (όταν είναι διαθέσιμη)
- Σύνδεσμο με δυνατότητα κλικ προς τη σελίδα του προϊόντος
Όταν υπάρχουν περισσότερα προϊόντα από όσα χωρούν στο widget συνομιλίας, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν οριζόντια κύλιση στα αποτελέσματα ή να χρησιμοποιήσουν τα βέλη πλοήγησης.
Τα προϊόντα που εμφανίζονται με αυτόν τον τρόπο μπορούν να προέρχονται από μια συνδεδεμένη ενσωμάτωση e-commerce ή από περιεχόμενο τύπου προϊόντος που βρίσκεται στα κανονικά δεδομένα εκπαίδευσής σας - δεν απαιτείται ενσωμάτωση καταστήματος.
Πώς να το ενεργοποιήσετε
- Επιλέξτε το chatbot σας και μεταβείτε στο Settings > Model & Advanced (Ρυθμίσεις > Μοντέλο και για προχωρημένους).
- Βρείτε τη σειρά Enable Offer Cards (Ενεργοποίηση Offer Cards) κοντά στο κάτω μέρος της λίστας Advanced Settings (Ρυθμίσεις για προχωρημένους).
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη Enable Offer Cards. Οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα.
Τα Offer Cards είναι διαθέσιμα ως premium λειτουργία - εάν το πλάνο σας δεν τα περιλαμβάνει, ο διακόπτης παραμένει απενεργοποιημένος μέχρι να κάνετε αναβάθμιση.
Πώς λειτουργεί
Όταν τα Offer Cards είναι ενεργοποιημένα, το AI δομεί τις απαντήσεις του έτσι ώστε τα στοιχεία τύπου προϊόντος να εξάγονται και να εμφανίζονται ως οπτικές κάρτες. Αυτό συμβαίνει αυτόματα - κάθε φορά που η απάντηση του chatbot περιέχει προϊόντα, προσφορές ή παρόμοια στοιχεία, αυτά εμφανίζονται στο καρουζέλ καρτών αντί για ενσωματωμένο κείμενο.
Τα Offer Cards λειτουργούν σε δύο σενάρια:
-
Με ενσωμάτωση e-commerce ή ξενοδοχείου - Όταν το bot σας έχει συνδεδεμένη μια ενσωμάτωση Shopify, WooCommerce ή άλλη ενσωμάτωση e-commerce (μέσω της καρτέλας Connect (Σύνδεση)), τα αποτελέσματα αναζήτησης προϊόντων από την ενσωμάτωση εμφανίζονται ως κάρτες. Το ίδιο ισχύει και για συστήματα κρατήσεων ξενοδοχείων όπως Beds24, Hostfully, Hotres, IdoBooking και KWHotel, όπου τα διαθέσιμα δωμάτια και οι τιμές επιστρέφονται ως κάρτες. Τα στοιχεία φορτώνονται σταδιακά, εμφανιζόμενα ένα προς ένα καθώς η ενσωμάτωση επιστρέφει αποτελέσματα.
-
Χωρίς ενσωμάτωση - Τα Offer Cards αναγνωρίζουν επίσης περιεχόμενο τύπου προσφοράς από τα δεδομένα εκπαίδευσής σας. Εάν ο ιστότοπός σας περιέχει καταχωρίσεις ακινήτων, περιγραφές δωματίων, πακέτα υπηρεσιών ή οποιεσδήποτε δομημένες προσφορές, το chatbot τις παρουσιάζει ως κάρτες όταν είναι σχετικές.
Πού εμφανίζονται τα συγχρονισμένα στοιχεία καταλόγου
Όταν το bot σας έχει συνδεδεμένη μια ενσωμάτωση e-commerce, τα στοιχεία που αντλούνται από αυτό το κατάστημα παρατίθενται στην ενότητα Training > E-commerce catalog (Εκπαίδευση > Κατάλογος e-commerce). Αυτή η δευτερεύουσα καρτέλα διαθέτει δύο προβολές - Products (Προϊόντα) και Categories (Κατηγορίες) - όπου μπορείτε να αναζητήσετε και να περιηγηθείτε σε όλα όσα έχουν συγχρονιστεί από τη συνδεδεμένη ενσωμάτωση. Χρησιμοποιήστε την για να επιβεβαιώσετε ποια προϊόντα μπορεί να παρουσιάσει το chatbot ως κάρτες.
Κάνοντας κλικ σε μια κάρτα προϊόντος
Όταν ένας επισκέπτης κάνει κλικ σε μια κάρτα προϊόντος, η σελίδα του προϊόντος ανοίγει σύμφωνα με τη ρύθμιση προορισμού συνδέσμου που έχει ρυθμιστεί στο Settings > Appearance > Open links in (Ρυθμίσεις > Εμφάνιση > Άνοιγμα συνδέσμων σε) (νέα καρτέλα ή ίδια καρτέλα). Σε κινητές συσκευές, το widget συνομιλίας ελαχιστοποιείται αυτόματα πριν ανοίξει ο σύνδεσμος του προϊόντος.
Όλοι οι σύνδεσμοι προϊόντων περιλαμβάνουν μια παράμετρο utm_source=aichatbot, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την επισκεψιμότητα που προέρχεται από το chatbot στα αναλυτικά στοιχεία σας.
Συμβατότητα μοντέλων
Τα Offer Cards απαιτούν ένα μοντέλο AI που υποστηρίζει δομημένη έξοδο. Όλα τα τρέχοντα μοντέλα OpenAI GPT, Google Gemini και Anthropic Claude είναι συμβατά, με τις εξής εξαιρέσεις:
- GPT 4-o και GPT 4-o mini
- Gemini 3.1 Flash-Lite
Εάν το bot σας χρησιμοποιεί ένα από αυτά τα μοντέλα, ο διακόπτης απενεργοποιείται αυτόματα. Μεταβείτε σε οποιοδήποτε άλλο μοντέλο στο Settings > Model & Advanced για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία. Δεν είστε σίγουροι ποιο μοντέλο να επιλέξετε; Δείτε το Επιλογή μοντέλου AI.