Ką gali atlikti „ChatLab“, integruotas su „Abicart“?

„ChatLab“ gali ieškoti produktų jūsų „Abicart“ kataloge ir pateikti išsamią užsakymo informaciją, įskaitant būseną, siuntimo duomenis, pristatymo adresą bei užsakytas prekes, kai klientai nurodo savo užsakymo ID ir el. pašto adresą.

Kaip nustatyti „Abicart“ integraciją?

Gaukite savo API raktą (API Key) ir internetinės parduotuvės ID (Webshop ID) iš „Abicart“, tuomet „ChatLab“ eikite į skirtuką „Connect“ (prisijungti) ir spustelėkite „Abicart“ kortelę. Įveskite savo prisijungimo duomenis, patikrinkite ryšį ir spustelėkite „Connect“. Tada įgalinkite veiksmus skiltyje „Settings“ (nustatymai) → „Actions“ (veiksmai).

Kodėl nepavyksta patikrinti „Abicart“ ryšio?

Patikrinkite, ar jūsų API raktas (API Key) ir internetinės parduotuvės ID (Webshop ID) yra teisingi bei ar jūsų „Abicart“ paskyroje įjungta prieiga prie API. Jei įvesite neteisingą kodą, patikros metu bus parodytos pasiekiamos kalbos arba valiutos.

Kur sukonfigūruoti „Abicart“ veiksmus po prisijungimo?

Prijungę „Abicart“ skirtuke „Connect“ (prisijungti), eikite į „Settings“ (nustatymai), tada į „Actions“ (veiksmai), kad įgalintumėte ir sukonfigūruotumėte atskirus veiksmus, tokius kaip „Articles Search“ (prekių paieška) ir „Order Details“ (užsakymo informacija).

Integracija su „Abicart“ - ChatLab Pagalbos centras

Prijunkite savo ChatLab pokalbių robotą prie savo Abicart el. parduotuvės, kad suteiktumėte klientams tiesioginę prieigą prie informacijos apie prekes ir užsakymų sekimo tiesiog pokalbio lange.

Svarbu: geriausios e-commerce praktikos

Užbaigę toliau aprašytą integravimą, perskaitykite išsamų vadovą, kaip optimizuoti savo pokalbių robotą el. prekybai: Kaip nustatyti ChatLab savo el. parduotuvei

Ką suteikia ši integracija

Prekių paieška - klientai gali ieškoti jūsų Abicart kataloge įvesdami frazę. Pokalbių robotas pateikia atitinkančias prekes su:

Prekės pavadinimu ir aprašymu
Kaina jūsų nustatyta valiuta
SKU ir prekės kodu (article number)
Prekės nuotrauka ir tiesiogine nuoroda į jūsų parduotuvę

Užsakymo informacija - klientai gali patikrinti užsakymo būseną nurodydami savo užsakymo ID ir el. pašto adresą. Abi reikšmės sutikrinamos su jūsų Abicart parduotuvės duomenimis. Pokalbių robotas pateikia:

Mokėjimo ir pristatymo būseną
Užsakymo sumą ir valiutą
Užsakytas prekes su pavadinimais, kiekiais, kainomis ir pasirinktais variantais
Siuntimo informaciją su siuntos sekimo URL
Pristatymo adresą

1 žingsnis: gaukite Abicart API prieigos duomenis

Norėdami prijungti savo Abicart parduotuvę prie ChatLab, jums reikės:

API Key - jūsų Abicart API autentifikavimo rakto
Webshop ID - jūsų unikalaus Abicart el. parduotuvės identifikatoriaus (skaitinė reikšmė)

Susisiekite su Abicart klientų aptarnavimo komanda arba patikrinkite savo Abicart valdymo skydelį, kad gautumėte šiuos duomenis.

2 žingsnis: prijunkite Abicart sistemoje ChatLab

Prisijunkite prie ChatLab ir pasirinkite savo pokalbių robotą
Eikite į kortelę Connect (Prijungti)

Spustelėkite Connect (Prijungti) ant Abicart plytelės
Užpildykite privalomus laukus:
- API Key - jūsų Abicart API autentifikavimo raktas
- Webshop ID - jūsų Abicart el. parduotuvės identifikatorius
- Language code - dviejų raidžių mažosios raidės kodas (pvz., „en“, „sv“, „de“), nurodantis, kokia kalba pateikiama informacija apie prekes iš jūsų parduotuvės
- Currency code - trijų didžiųjų raidžių kodas (pvz., „EUR“, „SEK“, „USD“), nustatantis prekių kainų rodymo valiutą
- Number of products to return - kiek prekių rodoma paieškos rezultatuose (numatytoji reikšmė: 5)
Spustelėkite Verify (Patikrinti), kad išbandytumėte ryšį su savo Abicart parduotuve
Jei patikrinimas pavyko, spustelėkite Connect (Prijungti), kad išsaugotumėte konfigūraciją

Jei patikrinimas nepavyko, patikrinkite savo API duomenis. Klaidos pranešime bus nurodytos galimos kalbos arba valiutos, jei įvedėte netinkamą kodą.

3 žingsnis: sukonfigūruokite Abicart veiksmus

Prijungę parduotuvę, įgalinkite ir pritaikykite pasiekiamus dirbtinio intelekto veiksmus. Eikite į Settings > Actions (Nustatymai > Veiksmai) ir filtruokite pagal Abicart platformą.

Yra du galimi veiksmai:

Abicart - articles search - leidžia pokalbių robotui ieškoti prekių jūsų Abicart parduotuvėje
Abicart - order details - leidžia pokalbių robotui gauti užsakymo informaciją klientams

Spustelėkite aktyvavimo mygtuką prie kiekvieno veiksmo, kad jį įgalintumėte. Taip pat galite tinkinti veiksmo etiketę (pranešimą, rodomą naudotojams veiksmo vykdymo metu) ir instrukcijas, kurios nurodo DI, kaip naudoti kiekvieną veiksmą.

Abu veiksmai gali būti aktyvuojami atskirai - priklausomai nuo poreikių, galite įgalinti tik prekių paiešką, tik užsakymo informaciją arba abu veiksmus.