Pagalbos centras
Chatboto integracijos

Produktų pridėjimas į krepšelį tiesiai iš pokalbio

Paskutinį kartą atnaujinta:

Palaikomose parduotuvėse produktų kortelės gali leisti klientams įsidėti prekę į savo parduotuvės krepšelį neieškant jos iš naujo rankiniu būdu. Pati parduotuvė toliau apdoroja atsiskaitymą, mokėjimą ir galutinį užsakymą.

Prieš pradedant

Prijunkite palaikomą parduotuvę, sukonfigūruokite produktų paiešką ir įjunkite Offer Cards (pasiūlymų kortelės). Informacijos apie galimus krepšelio nustatymus ieškokite savo platformos vadove. Palaikymas priklauso nuo platformos, produkto tipo, privalomų parinkčių ir svetainės, kurioje integruotas valdiklis (widget). Tai nėra kiekvienos integruotos platformos galimybė.

Sukonfigūruokite ir išbandykite el. parduotuvę

Pasirinkite savo chatbotą, atidarykite Settings > Actions (nustatymai > veiksmai) ir patikrinkite savo platformos įjungtą produktų paieškos arba AI produktų paieškos veiksmą. Kur siūloma, įjunkite jo parinktį Add to cart (pridėti į krepšelį). Veiksmų konfigūravimas paaiškintas vadove AI Actions. Įdiekite valdiklį prijungtoje el. parduotuvėje naudodami Deploy (įdiegti).

Platformoje Ecwid parduotuvės krepšelis turi būti tame pačiame puslapyje, pavyzdžiui, „Instant Site“ arba svetainėje su įterpta „Ecwid“ parduotuve. Kitais atvejais vietoj to gali būti atidaromas produkto puslapis. Todėl bandymo skiltyje Overview (apžvalga) nepakanka, kad patikrintumėte realų el. parduotuvės krepšelio veikimą.

Ką mato klientas

Pamatykite tai pokalbyje

Prieš pridėdami į krepšelį, pasirinkite variantą

Iliustracinė seka: tikrieji krepšelio mygtukai ir variantų pasirinkimai priklauso nuo platformos bei parduotuvės sąsajos. Ši demonstracija neatlieka krepšelio operacijos.

ChatLab pavyzdysIliustracinis pokalbis

Smaragdinė susiaučiama suknelė, $79. Viskozė, midi ilgis.

Paleiskite pavyzdį arba perskaitykite jį žemiau. Tikri klientų duomenys nenaudojami.
1 / 4

Palaikomose parduotuvėse paieškos rezultatai pateikia produkto kortelę su krepšelio valdymo elementu.

Atkūrimas sustabdomas, kai šis pavyzdys dingsta iš ekrano. Tai simuliacija, o ne tiesioginis pokalbis. Atkūrimo metu widget mygtukai ir kiti valdymo elementai nėra interaktyvūs.
Perskaityti visą pavyzdį
  1. Palaikomose parduotuvėse paieškos rezultatai pateikia produkto kortelę su krepšelio valdymo elementu.

    Smaragdinė susiaučiama suknelė, $79. Viskozė, midi ilgis.

  2. Klientas pasirenka produktą ir dydį naudodamas palaikomus krepšelio valdymo elementus.

    Lankytojas: Smaragdinė susiaučiama suknelė, 38 dydis.

  3. Patvirtinkite sėkmę tik po to, kai parduotuvės sąsaja priima krepšelio operaciją.

    Asistentas: Rezultato pavyzdys: pasirinktas variantas pridėtas prie Jūsų parduotuvės krepšelio.

  4. Apmokėjimas ir užsakymo užbaigimas vyksta parduotuvėje.

    Asistentas: Peržiūrėkite savo krepšelį parduotuvėje, kad patvirtintumėte kiekį, kainą bei pristatymą, ir tęskite apmokėjimą.

Ši demonstracija iliustruoja veiksmų seką; ji nepaspaudžia tikro parduotuvės mygtuko ir nepakeičia krepšelio. Tikrajame valdiklyje palaikomos produktų kortelės pateikia krepšelio valdymo elementus. Produktai su variantais pirmiausia gali atverti dydžio ar spalvos pasirinkimą. Privalomos parinktys, kurių negalima nurodyti pokalbyje, pavyzdžiui, tam tikri personalizuoto teksto laukai, gali reikalauti atidaryti produkto puslapį.

Patvirtinkite rezultatą

Išbandykite savo el. parduotuvėje paprastą produktą, produktą su variantais ir produktą, kuriam reikalingos pasirinktinės parinktys. Patikrinkite tikslią prekę, variantą ir kiekį parduotuvės krepšelyje. Įsitikinkite, kad nukreipimas į produkto puslapį veikia sklandžiai, kai tiesioginis įdėjimas į krepšelį negalimas. Nelaikykite chatboto frazės „pridėta“ sėkmingo krepšelio veiksmo įrodymu.

Galutinė kaina, likučiai sandėlyje, pristatymas ir apmokėjimas patvirtinami parduotuvėje. Krepšelio veiksmai patys savaime nerezervuoja prekių atsargų ir nesukuria užsakymo.

Susiję straipsniai