Vous pouvez partager votre chatbot avec des clients, des collaborateurs ou des testeurs au moyen d'un lien direct ou d'un code QR - aucune intégration sur un site web n'est requise. Les destinataires peuvent interagir immédiatement avec votre chatbot, sans avoir besoin d'un compte ChatLab.
Avant de commencer
Créez et entraînez votre chatbot, vérifiez son contenu public ainsi que ses restrictions d'accès, puis testez une nouvelle conversation avant de le partager avec vos clients. Consultez Comment créer votre premier chatbot.
Où trouver les liens de partage
Sélectionnez votre chatbot et ouvrez l'onglet Overview (Aperçu). Faites défiler vers le bas jusqu'à la ligne Try out & share (Tester et partager) sur le côté gauche de la page.
Options de partage
Il existe deux modes de partage, chacun proposant un lien cliquable, une icône de copie et un lien QR Code :
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As always-open frame (En cadre toujours ouvert) - ouvre une page avec le chatbot affiché dans un grand cadre toujours visible au centre de l'écran. Idéal pour les démonstrations et les sessions de test ciblées.
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As openable widget (En widget ouvrable) - ouvre une page avec une icône de chat dans le coin. Cliquer sur l'icône ouvre le chatbot dans une fenêtre pop-up. Cela reproduit la manière dont les visiteurs découvrent le chatbot sur un véritable site web.
Pour chaque option, vous pouvez :
- Cliquer sur le texte du lien pour ouvrir un aperçu dans un nouvel onglet de navigateur
- Cliquer sur l'icône de copie à côté du lien pour copier l'URL dans votre presse-papiers, puis la partager par e-mail, messagerie ou tout autre canal
- Cliquer sur QR Code pour ouvrir une fenêtre modale contenant un code QR à scanner qui encode la même URL
Partage via code QR
Cliquer sur QR Code (code QR) à côté de l'un ou l'autre mode de partage ouvre une fenêtre modale affichant un code QR scannable. C'est particulièrement pratique lorsque vous souhaitez tester le chatbot sur un téléphone - il vous suffit de pointer l'appareil photo vers le code plutôt que de saisir l'URL.
Dans la fenêtre modale, vous pouvez :
- Scanner le code QR directement avec l'appareil photo d'un téléphone pour ouvrir le chatbot
- Cliquer sur Download (Télécharger) pour enregistrer le code QR sous forme d'image PNG (utile pour l'imprimer sur des dépliants, des cartes de visite ou l'ajouter à des diapositives)
- Fermer la fenêtre modale à l'aide du bouton X, du bouton Close (Fermer), en appuyant sur Échap ou en cliquant en dehors de la fenêtre modale
Ce que voient les destinataires
Lorsqu'une personne ouvre un lien de partage ou scanne le code QR, elle découvre votre chatbot sur une page épurée et vierge - entièrement opérationnel avec l'ensemble de votre entraînement, de vos paramètres et de vos personnalisations. Voici un exemple du mode en cadre toujours ouvert :
Remarques importantes
- Une URL de partage ouvre une page distincte. Vous pouvez créer un lien vers celle-ci, mais il ne s'agit pas d'un extrait de code d'intégration. Pour intégrer le chatbot sur un site web, utilisez l'extrait de code fourni dans l'onglet Deploy (Déployer).
- Les liens de partage et les codes QR utilisent la configuration en direct de votre chatbot. Après avoir enregistré les paramètres ou terminé l'entraînement, rouvrez ou actualisez la page partagée pour tester le bot mis à jour.
- Les conversations via les liens de partage consomment des crédits de message exactement comme les conversations normales du chatbot. Testez le lien dans un navigateur distinct ou sur votre téléphone avant de le partager ; les restrictions d'accès configurées pour le chatbot s'appliquent toujours.