Hvad kan ChatLab gøre, når det er integreret med Abicart?

ChatLab kan søge efter produkter i dit Abicart-katalog og hente ordreoplysninger, herunder status, forsendelsesinformation, leveringsadresse og bestilte varer, når kunder oplyser deres ordre-id og e-mailadresse.

Hvordan opsætter jeg integrationen med Abicart?

Hent din API Key (API-nøgle) og dit Webshop ID (webshop-id) fra Abicart. Gå derefter til fanen Connect (Forbind) i ChatLab, og klik på Abicart-feltet. Indtast dine oplysninger, bekræft forbindelsen, og klik på Connect. Aktivér derefter handlinger under Settings (Indstillinger), Actions (Handlinger).

Hvorfor mislykkes bekræftelsen af min Abicart-forbindelse?

Kontrollér, at din API Key og dit Webshop ID er korrekte, og at API-adgang er aktiveret på din Abicart-konto. Bekræftelsen viser tilgængelige sprog eller valutaer, hvis du indtaster en ugyldig kode.

Hvor konfigurerer jeg Abicart-handlinger efter tilslutning?

Når du har forbundet Abicart under fanen Connect, skal du gå til Settings og derefter Actions for at aktivere og konfigurere individuelle handlinger som Articles Search og Order Details.

Integration med Abicart - ChatLab Hjælpecenter

Forbind din ChatLab-chatbot med din Abicart-webshop for at give kunderne adgang i realtid til produktoplysninger og ordresporing direkte i chatten.

Vigtigt: Best practices for e-commerce

Når du har gennemført integrationen herunder, bør du læse den omfattende guide om optimering af din chatbot til e-commerce: Sådan opsætter du ChatLab til din e-commerce-butik

Hvad integrationen giver dig

Produktsøgning - Kunderne kan søge i dit Abicart-katalog ved at indtaste et søgeord. Chatbotten returnerer matchende produkter med:

Produktnavn og beskrivelse
Pris i din konfigurerede valuta
Varenummer (SKU) og artikelnummer
Produktbillede og direkte link til din webshop

Ordredetaljer - Kunderne kan tjekke ordrestatus ved at oplyse deres ordre-id og e-mailadresse. Begge værdier valideres mod oplysningerne i din Abicart-webshop. Chatbotten returnerer:

Betalings- og leveringsstatus
Ordretotal og valuta
Bestilte varer med navne, antal, priser og valgte varianter
Forsendelsesoplysninger med sporingslink (tracking-URL)
Leveringsadresse

Trin 1: Hent dine Abicart API-oplysninger

For at forbinde din Abicart-webshop med ChatLab skal du bruge:

API Key (API-nøgle) - din godkendelsesnøgle til Abicart API
Webshop ID (webshop-id) - dit unikke Abicart-webshop-id (numerisk værdi)

Kontakt Abicart-support eller tjek dit Abicart-kontrolpanel for at hente disse oplysninger.

Trin 2: Forbind Abicart i ChatLab

Log ind på ChatLab, og vælg din bot
Gå til fanen Connect (Forbind)

Klik på Connect (Forbind) på Abicart-feltet
Udfyld de påkrævede felter:
- API Key - din godkendelsesnøgle til Abicart API
- Webshop ID - dit Abicart-webshop-id
- Language code (sprogkode) - to bogstaver med småt (f.eks. "en", "sv", "de"), der bestemmer sproget for produktoplysninger fra din webshop
- Currency code (valutakode) - tre bogstaver med stort (f.eks. "EUR", "SEK", "USD"), der angiver valutaen for visning af produktpriser
- Number of products to return (antal produkter, der returneres) - hvor mange produkter der vises i søgeresultaterne (standard: 5)
Klik på Verify (Bekræft) for at teste forbindelsen til din Abicart-webshop
Hvis bekræftelsen lykkes, skal du klikke på Connect for at gemme konfigurationen

Hvis bekræftelsen mislykkes, skal du kontrollere dine API-oplysninger. Fejlmeddelelsen vil vise tilgængelige sprog eller valutaer, hvis du har indtastet en ugyldig kode.

Trin 3: Konfigurer Abicart Actions

Når forbindelsen er oprettet, skal du aktivere og tilpasse de tilgængelige AI-handlinger. Gå til Settings > Actions (Indstillinger > Handlinger), og filtrer efter Abicart-platformen.

Der er to handlinger tilgængelige:

Abicart - articles search - gør det muligt for chatbotten at søge efter produkter i din Abicart-webshop
Abicart - order details - gør det muligt for chatbotten at hente ordreoplysninger til kunderne

Klik på aktiveringsknappen ved hver handling for at slå den til. Du kan også tilpasse handlingens etiket (den meddelelse, der vises for brugerne, mens handlingen kører) og de instruktioner, der styrer, hvordan AI'en anvender hver handling.

Begge handlinger kan aktiveres uafhængigt af hinanden - du kan vælge kun at aktivere produktsøgning, kun ordredetaljer eller begge dele afhængigt af dine behov.