Integration med Wix

Forbind din ChatLab-chatbot med din Wix-butik for at give kunderne adgang til ordresporing i realtid direkte i chatten.

Vigtigt: Best practices for e-commerce

Når du har gennemført integrationen herunder, bør du læse den omfattende guide til optimering af din chatbot til e-commerce: Sådan opsætter du ChatLab til din e-commerce-butik

Hvad integrationen giver adgang til

Ordredetaljer - Kunder kan tjekke ordrestatus ved at oplyse deres ordrenummer og e-mailadresse. Begge værdier valideres mod oplysningerne i din Wix-butik. Chatbotten returnerer:

• Ordrenummer, dato og aktuel status
• Ordretotal og valuta
• Betalingsstatus
• Bestilte varer med navne, antal, priser, varenummer (SKU) og produktbillede
• Leveringsadresse og faktureringsadresse (navn, virksomhed, vejnavn, by, postnummer, land, telefonnummer)
• Leveringsmetode og forventet leveringstid

Trin 1: Find dit Wix Site ID

1. Log ind på dit Wix-kontrolpanel
2. Find parameteren siteId i adresselinjen i din browser
3. Kopiér værdien for Site ID

Trin 2: Opret en Wix API-nøgle

1. I Wix-kontrolpanelet klikker du på dit profilikon (øverst til højre) og vælger Account Settings (Kontoindstillinger)

2. Åbn sektionen API Keys (API-nøgler) i venstre sidepanel

3. Klik på Generate API Key (Generér API-nøgle)

4. Giv din nøgle et navn (f.eks. "chatlab"), og tildel følgende tilladelser fra gruppen All site permissions (Alle webstedstilladelser):
   • Wix Stores
   • Wix eCommerce

5. Klik på Generate Key (Generér nøgle), gennemfør eventuelle sikkerhedstjek, og kopiér din API-nøgle fra den engangsvisning, der vises - gem den et sikkert sted, da den ikke kan vises igen

Trin 3: Find dit Account ID

Når du har lukket dialogboksen med API-nøglen, finder du Account ID (Konto-ID) i højre side af siden API Keys. Klik på Copy ID (Kopiér ID) for at kopiere det.

Trin 4: Forbind Wix i ChatLab

1. Log ind på ChatLab, og vælg din bot
2. Gå til fanen Connect (Forbind)

3. Klik på Connect på Wix-feltet
4. Indtast din API Key (fra trin 2)
5. Indtast dit Account Id (fra trin 3)
6. Indtast dit Site Id (fra trin 1)

7. Klik på Connect

ChatLab tester automatisk forbindelsen ved at verificere, at din API-nøgle har de påkrævede tilladelser. Hvis det lykkes, ser du en bekræftelsesbesked.

Trin 5: Konfigurer Wix-handlinger

Når forbindelsen er oprettet, skal du aktivere handlingen for ordredetaljer. Gå til Settings > Actions (Indstillinger > Handlinger), og filtrer efter Wix-platformen.

Klik på aktiveringsknappen ved handlingen Wix - order details for at slå den til. Du kan også tilpasse handlingens etiket (den besked, der vises for brugerne, mens handlingen kører) samt de instruktioner, der styrer, hvordan AI'en anvender handlingen.

Test din integration

Når du har aktiveret handlingen, åbner du din chatbot-widget og prøver at skrive:

• "Hvad er status på min ordre #1001?" (tester ordredetaljer)

Kontroller, at svaret stemmer overens med dataene fra din Wix-butik, herunder ordrestatus, varer og adresser.

Installer chatbotten på din Wix-hjemmeside

Sådan tilføjer du chat-widgetten til dit Wix-websted:

1. I ChatLab går du til fanen Deploy (Udrul) for din bot
2. Vælg platformsfanen Wix
3. Kopiér kodestykket
4. I Wix går du til Settings > Advanced > Custom Code (Indstillinger > Avanceret > Tilpasset kode)
5. Klik på + Add Custom Code (+ Tilføj tilpasset kode)
6. Indsæt koden, og giv den et navn (f.eks. "ChatLab")
7. Vælg, hvilke sider der skal vise chatbotten
8. Vælg Head som kodeplacering
9. Klik på Apply (Anvend) for at gemme

For detaljerede instruktioner om installation af widgetten henvises til Sådan tilføjer du din chatbot til en Wix-hjemmeside.