Importez des fichiers pour ajouter des documents directement à la base de connaissances de votre chatbot. ChatLab extrait le texte de vos fichiers, traite le contenu et le met à la disposition du chatbot pour qu'il s'y réfère lorsqu'il répond aux questions des utilisateurs.
Où trouver l'importation de fichiers
Dans le menu principal, sélectionnez Chatbots, cliquez sur votre chatbot, puis sélectionnez l'onglet Training (Entraînement). Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Files (Fichiers).
Avant d'importer des fichiers, créez un chatbot et vérifiez sa capacité d'entraînement. La limite d'importation de 20 Mo correspond à 20 000 000 d'octets et mesure la taille du fichier ; la limite d'entraînement mesure les caractères extraits. Utilisez des documents contenant du texte lisible. Les PDF contenant uniquement des images nécessitent une reconnaissance de texte avant l'importation ; l'analyseur de PDF de ChatLab extrait la couche de texte existante. Vérifiez attentivement l'aperçu pour les PDF numérisés ou les tableaux complexes.
Le serveur limite également chaque requête d'importation multipart à 50 Mo au total. Le navigateur envoie les fichiers sélectionnés individuellement, il ne s'agit donc pas d'une limite partagée de 50 Mo pour l'ensemble de la sélection. Sélectionner 20 fichiers ne garantit pas qu'ils seront tous entraînés avec succès : chacun doit respecter la limite par fichier, et le contenu extrait ne doit pas dépasser la capacité d'entraînement restante du chatbot.
Comment ajouter des fichiers
- Cliquez sur le bouton Add New Training: File (Ajouter un nouvel entraînement : Fichier) en haut de la page.
- Cliquez sur Choose Files (Choisir des fichiers) pour ouvrir le sélecteur de fichiers. Sélectionnez un ou plusieurs fichiers sur votre ordinateur. Formats pris en charge : PDF, TXT, MD, JSON, DOC, DOCX, CSV, XLS, XLSX. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 20 fichiers à la fois (20 Mo max par fichier).
- Après avoir sélectionné vos fichiers, cliquez sur Upload (Importer) pour lancer le processus d'importation et d'entraînement.
Comment fonctionne le traitement des fichiers
Après avoir cliqué sur Upload (Importer), ChatLab traite vos fichiers en arrière-plan :
- Upload (Importation) - Vos fichiers sont envoyés au serveur.
- Processing (Traitement) - ChatLab extrait le contenu textuel de chaque fichier.
- Training (Entraînement) - Les données extraites sont indexées et intégrées dans la base de connaissances de votre chatbot.
Vous verrez un message de confirmation une fois l'importation terminée. L'entraînement se poursuit en arrière-plan, vous pouvez donc quitter la page et revenir plus tard.
Une fois l'entraînement terminé, vos fichiers apparaissent dans la liste File sources (Sources de fichiers) avec un statut vert « Training completed » (Entraînement terminé). Chaque fichier affiche le nombre de caractères et la date de sa dernière mise à jour. Vous pouvez utiliser le bouton View (Afficher) pour inspecter le contenu extrait, ou Delete (Supprimer) pour le retirer.
Vérifier et utiliser le contenu
Laissez la page ouverte jusqu'à la fin de l'importation. Vérifiez les éventuels messages d'erreur pour chaque fichier ; un succès partiel ne signifie pas que tous les fichiers sélectionnés ont été ajoutés. Le traitement peut se poursuivre après l'importation, et sa durée dépend de la taille ainsi que de la structure des documents. Dès qu'un fichier affiche Training completed (Entraînement terminé), utilisez View (Afficher) pour vérifier le texte extrait, puis ouvrez Overview (Aperçu) et posez une question dont la réponse se trouve dans ce fichier. Pour remplacer un document obsolète, importez le fichier révisé et supprimez la source périmée afin d'éviter la présence de copies contradictoires.