В поддържаните магазини продуктовите карти могат да позволят на клиентите да добавят артикул в количката на магазина, без да се налага да го търсят отново ръчно. Магазинът все още обработва плащането, финализирането на поръчката и самата крайна поръчка.
Преди да започнете
Свържете поддържан магазин, конфигурирайте търсенето на продукти и активирайте Offer Cards. Следвайте ръководството за Вашата платформа относно наличните настройки за количката. Поддръжката зависи от платформата, типа продукт, задължителните опции и уебсайта, в който е вграден уиджетът. Това не е възможност, налична при всяка нативна интеграция.
Конфигуриране и тестване на витрината на магазина
Изберете Вашия чатбот, отворете Settings > Actions (Настройки > Действия) и проверете активираното действие за търсене на продукти или AI търсене на продукти за Вашата платформа. Където се предлага, активирайте опцията Add to cart (Добавяне в количката). Ръководството за AI Actions обяснява конфигурирането на действия. Инсталирайте уиджета на свързаната витрина на магазина чрез Deploy.
За Ecwid количката на магазина трябва да бъде достъпна на същата страница, например в Instant Site или уебсайт с вграден Ecwid магазин. Извън този контекст вместо това може да се отвори продуктовата страница. Поради това тест в Overview (Преглед) не е достатъчен, за да се провери реално действие с количката на витрината.
Какво вижда клиентът
Изберете вариант, преди да добавите в количката
Илюстративна последователност: реалните бутони за количка и избор на варианти зависят от платформата и магазина. Тази демонстрация не извършва действие с количката.
Изумрудена рокля тип „прегърни ме“, $79. Вискоза, миди дължина.
Пуснете примера или го прочетете по-долу. Не се използват реални клиентски данни.Резултатите от търсенето показват продуктова карта с бутон за количка в поддържаните магазини.
Възпроизвеждането спира на пауза, когато примерът излезе от екрана. Това е симулация, а не чат на живо. Бутоните на уиджета във възпроизвеждането не са интерактивни.Прочетете целия пример
- Резултатите от търсенето показват продуктова карта с бутон за количка в поддържаните магазини.
Изумрудена рокля тип „прегърни ме“, $79. Вискоза, миди дължина.
- Клиентът избира продукт и размер чрез поддържаните контроли за количка.
Посетител: Изумрудена рокля тип „прегърни ме“, размер 38.
- Потвърждавайте успех само след като магазинът приеме действието за добавяне в количката.
Асистент: Примерен резултат: избраният вариант е добавен в количката на Вашия магазин.
- Плащането и завършването на поръчката остават в магазина.
Асистент: Прегледайте количката си в магазина, за да потвърдите количеството, цената и доставката, след което преминете към плащане.
Тази илюстративна визуализация обяснява последователността; тя не натиска реален бутон на витрината и не променя количката. В действителния уиджет поддържаните продуктови карти предоставят бутоните за управление на количката. Продуктите с варианти могат първо да отворят селектор за размер или цвят. Задължителните опции, които не могат да бъдат попълнени в чата, като например някои персонализирани текстови полета, могат да изискват отваряне на продуктовата страница.
Потвърждаване на резултата
Тествайте на витрината на Вашия магазин с обикновен продукт, продукт с варианти и продукт, изискващ персонализирани опции. Проверете точния артикул, вариант и количество в количката на магазина. Уверете се, че алтернативният вариант с отваряне на продуктовата страница остава използваем, когато директното добавяне в количката не е налично. Не приемайте изречение от чатбота, гласящо „добавено“, като доказателство за успешно действие с количката.
Крайната цена, наличността на склад, доставката и плащането се потвърждават в магазина. Действията с количката сами по себе си не резервират наличности и не създават поръчка.