Integraatio Wixin kanssa

Yhdistä ChatLab-chatbot Wix-verkkokauppaasi, jotta asiakkaat voivat seurata tilauksiaan reaaliaikaisesti suoraan chatissa.

Tärkeää: verkkokaupan parhaat käytännöt

Kun olet saanut alla olevan integraation valmiiksi, lue kattava opas chatbotin optimoinnista verkkokauppaa varten: How to set up ChatLab for your E-commerce store

Mitä integraatio tarjoaa

Order Details - Asiakkaat voivat tarkistaa tilauksen tilan antamalla tilausnumeron ja sähköpostiosoitteen. Molemmat tiedot vahvistetaan Wix-kauppasi tiedoista. Chatbot palauttaa seuraavat tiedot:

• Tilausnumero, päivämäärä ja nykyinen tila
• Tilauksen loppusumma ja valuutta
• Maksun tila
• Tilatut tuotteet (nimet, määrät, hinnat, SKU ja tuotekuva)
• Toimitusosoite ja laskutusosoite (nimi, yritys, katuosoite, kaupunki, postinumero, maa, puhelinnumero)
• Toimitustapa ja arvioitu toimitusaika

Vaihe 1: Hae Wix Site ID

1. Kirjaudu sisään Wix-hallintapaneeliin
2. Etsi selaimen osoiteriviltä URL-osoitteen siteId-parametri
3. Kopioi Site ID -tunnus

Vaihe 2: Luo Wix API -avain

1. Napsauta Wix-hallintapaneelissa profiilikuvakettasi (oikeassa yläkulmassa) ja valitse Account Settings (Tilin asetukset)

2. Avaa API Keys (API-avaimet) -osio vasemmasta sivupalkista

3. Napsauta Generate API Key (Luo API-avain)

4. Nimeä avaimesi (esim. "chatlab") ja myönnä seuraavat käyttöoikeudet All site permissions -ryhmästä:
   • Wix Stores
   • Wix eCommerce

5. Napsauta Generate Key (Luo avain), suorita mahdolliset turvatarkistukset ja kopioi API-avain kertanäkymästä - säilytä se turvallisessa paikassa, sillä sitä ei voi näyttää uudelleen

Vaihe 3: Hae Account ID

Suljettuasi API-avainikkunan löydät Account ID -tunnuksen API Keys -sivun oikeasta reunasta. Kopioi se napsauttamalla Copy ID (Kopioi ID).

Vaihe 4: Yhdistä Wix ChatLabiin

1. Kirjaudu sisään ChatLabiin ja valitse bottisi
2. Siirry Connect (Yhdistä) -välilehdelle

3. Napsauta Connect (Yhdistä) Wix-ruudusta
4. Syötä API Key (vaiheesta 2)
5. Syötä Account Id (vaiheesta 3)
6. Syötä Site Id (vaiheesta 1)

7. Napsauta Connect (Yhdistä)

ChatLab testaa yhteyden automaattisesti varmistamalla, että API-avaimellasi on vaaditut käyttöoikeudet. Jos yhteys muodostuu onnistuneesti, näet vahvistusviestin.

Vaihe 5: Määritä Wix-toiminnot

Yhdistämisen jälkeen sinun on otettava tilaustietotoiminto käyttöön. Siirry kohtaan Settings > Actions (Asetukset > Toiminnot) ja suodata tulokset Wix-alustan mukaan.

Ota toiminto käyttöön napsauttamalla aktivointipainiketta Wix - order details -kohdassa. Voit myös mukauttaa toiminnon otsikkoa (viestiä, joka näytetään käyttäjille toiminnon suorittamisen aikana) sekä ohjeita, jotka ohjaavat tekoälyn toimintaa.

Integraation testaaminen

Kun toiminto on aktivoitu, avaa chatbot-widget ja kokeile kysyä esimerkiksi:

• "Mikä on tilaukseni #1001 tila?" (testaa tilaustiedot)

Varmista, että vastaus vastaa Wix-kauppasi tietoja, mukaan lukien tilauksen tila, tuotteet ja osoitteet.

Chatbotin asentaminen Wix-verkkosivustollesi

Chat-widgetin lisääminen Wix-sivustollesi:

1. Siirry ChatLabissa bottisi Deploy (Julkaise) -välilehdelle
2. Valitse Wix-alustan välilehti
3. Kopioi koodinpätkä
4. Siirry Wixissä kohtaan Settings > Advanced > Custom Code (Asetukset > Lisäasetukset > Mukautettu koodi)
5. Napsauta + Add Custom Code (Lisää mukautettu koodi)
6. Liitä koodi ja nimeä se (esim. "ChatLab")
7. Valitse, millä sivuilla chatbot näytetään
8. Valitse koodin sijainniksi Head
9. Tallenna napsauttamalla Apply (Käytä)

Yksityiskohtaiset ohjeet widgetin asentamiseen löydät oppaasta How to add your chatbot to Wix website.