Yhdistä ChatLab-chatbotisi Hotres-varausjärjestelmään tarjotaksesi ajantasaista tietoa huoneistojen saatavuudesta ja varauslinkkejä suoraan chatissa.
Huomautus: Hotres-integraatio on saatavilla pyynnöstä. Jos et näe Hotres-vaihtoehtoa Connect-välilehdelläsi, ota yhteyttä asiakastukeen sen aktivoimiseksi tilillesi.
Mitä integraatio tarjoaa
Hae huoneistot - Asiakkaat voivat kysyä kohteesi huoneista ja huoneistoista. Chatbot hakee täydellisen listan Hotresista sisältäen:
- Huoneiston/huoneen nimen ja kuvauksen
- Kuvan ja suoran linkin huoneistosivulle
Tarkista huoneiston saatavuus - Asiakkaat voivat tarkistaa, onko tietty huoneisto vapaana haluttuina päivinä. Chatbot palauttaa:
- Saatavuustiedon ja hinnoittelun
- Erikoistarjousmerkinnän, kun hinta poikkeaa päähinnastostasi
- Vaihtoehtoisia huoneistoja ja ehdotettuja ajankohtia, jos pyydetty huoneisto ei ole vapaana tai siihen liittyy vähimmäisviipymävaatimuksia
- Varauslinkin valmiiksi täytetyillä päivämäärillä
Etsi vapaita huoneistoja - Asiakkaat voivat etsiä vapaita huoneistoja ilmoittamalla ajankohdan ja vierasmäärän. Chatbot palauttaa:
- Kaikki valituille päiville vapaana olevat huoneistot hintoineen
- Erikoistarjousmerkinnän alennetuille hinnoille
- Varauslinkit jokaiseen vapaaseen huoneistoon
- Jos yhtään huoneistoa ei ole vapaana juuri kyseisinä päivinä, vaihtoehtoisia vaihtoehtoja ehdotetuilla ajankohdilla, jotka täyttävät vähimmäisviipymävaatimukset
Esivaatimukset
Ennen kuin aloitat, kerää seuraavat tiedot Hotres-tililtäsi:
-
API Key - Hotres-järjestelmän API-todennusavain
-
Object ID - Hotres-kohteesi tunniste
-
Main Pricelist Name - Päähinnastosi tarkka nimi Hotresissa
-
Booking URL Format - Varaussivusi URL-rakenne seuraavilla paikkamerkeillä:
{DATE_FROM}- Sisäänkirjautumispäivä{DATE_TO}- Uloskirjautumispäivä{TAG}- Huoneiston/huoneen tunniste
Esimerkkimuoto:
https://yourdomain.com/booking?checkin={DATE_FROM}&checkout={DATE_TO}&apt={TAG}
Vaihe 1: Yhdistä Hotres ChatLabiin
- Kirjaudu sisään ChatLabiin ja valitse bottisi
- Siirry Connect (Yhdistä) -välilehdelle
- Napsauta Connect (Yhdistä) Hotres-ruudussa
- Täytä neljä vaadittua kenttää: API Key (API-avain), Object ID (Kohteen ID), Main Pricelist Name (Päähinnaston nimi) ja Booking URL format (Varaus-URL:n muoto)
- Napsauta Connect (Yhdistä)
ChatLab testaa yhteyden automaattisesti tekemällä kyselyn Hotres-kohteeseesi. Jos API-avain tai Object ID on virheellinen, näet virheilmoituksen. Yhteyden onnistuessa näkyviin tulee vahvistusikkuna, jossa voit määrittää tekoälytoiminnot.
Vaihe 2: Määritä Hotres-toiminnot
Yhdistämisen jälkeen ota käyttöön ja mukauta yksittäisiä tekoälytoimintoja. Siirry kohtaan Settings > Actions (Asetukset > Toiminnot) ja suodata näkymää Hotres-alustan mukaan.
Käytettävissä on kolme toimintoa:
- Hotres - get apartments - listaa kaikki kohteesi huoneet ja huoneistot
- Hotres - check apartment availability - tarkistaa tietyn huoneiston saatavuuden annetuille päiville
- Hotres - find available apartments - etsii vapaita huoneistoja ajankohdan ja vierasmäärän perusteella
Ota kukin toiminto käyttöön napsauttamalla sen aktivointipainiketta. Voit mukauttaa seuraavia:
- Action Label (Toiminnon nimiö) - käyttäjille näkyvä viesti toiminnon suorituksen aikana (esim. "Tarkistetaan saatavuutta...")
- Instructions (Ohjeet) - ohjaa tekoälyä siinä, milloin ja miten toimintoa käytetään
- User Instructions (Käyttäjän ohjeet) - liiketoimintasi lisäsäännöt tai toiveet tekoälylle
Integraation testaaminen
Toimintojen aktivoinnin jälkeen avaa chatbot-widgetisi ja kokeile:
- "Mitä huoneistoja teillä on?" (testaa Get Apartments -toimintoa)
- "Onko huoneisto 101 vapaana 15.-20. joulukuuta?" (testaa Check Apartment Availability -toimintoa)
- "Mitä on vapaana 15.-20. joulukuuta kahdelle hengelle?" (testaa Find Available Apartments -toimintoa)
Varmista, että vastaukset vastaavat Hotres-tietojasi ja että varauslinkit avautuvat oikein valmiiksi täytetyillä päivämäärillä.
Integraation hallinta
Asetusten päivittäminen - Napsauta Hotres-ruutua Connect-välilehdellä, päivitä haluamasi kenttä ja napsauta Update Chatbot (Päivitä chatbot).
Yhteyden katkaiseminen - Napsauta Hotres-ruutua ja napsauta sitten Disconnect (Katkaise yhteys). Tämä poistaa käytöstä kaikki Hotresin tekoälytoiminnot. Asetuksesi tallennetaan, ja yhteys voidaan muodostaa myöhemmin uudelleen.
Vinkkejä
- Kouluta bottisi yksityiskohtaisilla kohteen kuvauksilla, mukavuuksilla ja sijaintitiedoilla, jotta tekoäly voi tarjota taustatietoja saatavuustietojen ohessa.
- Lisää ehdotettuja kysymyksiä, kuten "Tarkista saatavuus" tai "Näytä huoneistot", opastamaan vierailijoita.
- Jos sinulla on varausehtoja (vähimmäisviipymä, peruutussäännöt), lisää ne toimintaohjeisiin, jotta tekoäly mainitsee ne automaattisesti.