Pe magazinele acceptate, cardurile de produs le pot permite clienților să adauge un articol în coșul din magazin fără a fi nevoie să îl caute din nou manual. Magazinul gestionează în continuare finalizarea comenzii, plata și comanda finală.
Înainte de a începe
Conectați un magazin acceptat, configurați căutarea produselor și activați Offer Cards. Urmați ghidul platformei dumneavoastră pentru setările de coș disponibile. Compatibilitatea depinde de platformă, de tipul de produs, de opțiunile obligatorii și de site-ul pe care este integrat widgetul. Aceasta nu este o funcție disponibilă pentru fiecare integrare nativă.
Configurați și testați magazinul
Selectați chatbotul dumneavoastră, deschideți Settings > Actions (Setări > Acțiuni) și verificați acțiunea activată de căutare a produselor sau căutare de produse prin AI a platformei dumneavoastră. Acolo unde este disponibilă, activați opțiunea Add to cart (Adaugă în coș). Ghidul AI Actions explică configurarea acțiunilor. Instalați widgetul pe magazinul conectat folosind Deploy (Implementare).
Pentru Ecwid, coșul magazinului trebuie să fie disponibil pe aceeași pagină, cum ar fi un Instant Site sau un site web cu un magazin Ecwid integrat. În afara acestui context, se poate deschide în schimb pagina produsului. Prin urmare, un test în Overview (Prezentare generală) nu este suficient pentru a verifica o operațiune reală asupra coșului din magazin.
Ce vede clientul
Alegeți o variantă înainte de adăugarea în coș
Secvență ilustrativă: butoanele reale de coș și selectorii de variante depind de platformă și magazin. Această simulare nu execută o operațiune de coș.
Rochie petrecută verde smarald, $79. Vâscoză, lungime midi.
Redați exemplul sau citiți-l mai jos. Nu sunt utilizate date reale ale clienților.Rezultatele căutării oferă un card de produs cu buton de adăugare în coș pe magazinele compatibile.
Redarea se întrerupe atunci când acest exemplu părăsește ecranul. Aceasta este o simulare, nu un chat live. Elementele de control ale widgetului din timpul redării nu sunt interactive.Citiți exemplul complet
- Rezultatele căutării oferă un card de produs cu buton de adăugare în coș pe magazinele compatibile.
Rochie petrecută verde smarald, $79. Vâscoză, lungime midi.
- Clientul alege un produs și mărimea folosind butoanele de coș disponibile.
Vizitator: Rochie petrecută smarald, mărimea 38.
- Confirmați reușita doar după ce magazinul acceptă operațiunea de adăugare în coș.
Asistent: Exemplu de rezultat: varianta selectată a fost adăugată în coșul dumneavoastră din magazin.
- Plata și finalizarea comenzii rămân în magazin.
Asistent: Verificați coșul în magazin pentru a confirma cantitatea, prețul și livrarea, apoi treceți la finalizarea comenzii.
Această redare demonstrativă explică secvența de pași; nu apasă pe un buton real din magazin și nu modifică un coș. În widgetul real, cardurile de produs compatibile pun la dispoziție controalele pentru coș. Produsele cu variante pot deschide mai întâi un selector de mărime sau culoare. Opțiunile obligatorii care nu pot fi completate în chat, cum ar fi unele câmpuri de text personalizat, pot necesita deschiderea paginii produsului.
Confirmați rezultatul
Testați pe magazinul dumneavoastră cu un produs simplu, un produs cu variante și un produs care necesită opțiuni personalizate. Verificați articolul exact, varianta și cantitatea în coșul magazinului. Asigurați-vă că redirecționarea către pagina produsului rămâne utilizabilă atunci când adăugarea directă în coș nu este disponibilă. Nu considerați un mesaj al chatbotului care spune „adăugat” drept dovadă a unei operațiuni reușite în coș.
Prețul final, disponibilitatea stocului, livrarea și plata sunt confirmate în magazin. Acțiunile din coș nu rezervă de la sine stocul și nu plasează o comandă.