Koble ChatLab-chatboten din sammen med Abicart-butikken din for å gi kundene sanntidstilgang til produktinformasjon og ordresporing direkte i chatten.
Viktig: Beste praksis for e-handel
Etter at du har fullført integrasjonen nedenfor, bør du lese den omfattende veiledningen om hvordan du optimaliserer chatboten din for netthandel: Hvordan sette opp ChatLab for din e-handelsbutikk
Hva integrasjonen gir deg
Produktsøk - Kunder kan søke i Abicart-katalogen din ved å skrive inn en frase. Chatboten returnerer matchende produkter med:
- Produktnavn og beskrivelse
- Pris i din konfigurerte valuta
- SKU og artikkelnummer
- Produktbilde og direkte lenke til butikken din
Ordredetaljer - Kunder kan sjekke ordrestatus ved å oppgi ordre-ID og e-postadresse. Begge verdiene valideres mot oppføringene i Abicart-butikken din. Chatboten returnerer:
- Betalings- og leveringsstatus
- Ordretotal og valuta
- Bestilte varer med navn, antall, priser og valgte varianter
- Fraktinformasjon med sporingslenke
- Leveringsadresse
Trinn 1: Hent API-akkreditiver fra Abicart
For å koble Abicart-butikken din til ChatLab trenger du:
- API Key - din autentiseringsnøkkel for Abicart API
- Webshop ID - din unike identifikator for Abicart-nettbutikken (numerisk verdi)
Kontakt Abicart-kundestøtte eller sjekk administrasjonspanelet ditt i Abicart for å få disse opplysningene.
Trinn 2: Koble til Abicart i ChatLab
- Logg inn på ChatLab og velg boten din
- Gå til Connect-fanen (Koble til)
- Klikk på Connect (Koble til) på Abicart-kortet
- Fyll ut de obligatoriske feltene:
- API Key - din autentiseringsnøkkel for Abicart API
- Webshop ID - identifikatoren for Abicart-nettbutikken din
- Language code - språkkode med to små bokstaver (f.eks. «en», «sv», «de») som bestemmer språket for produktinformasjon fra butikken din
- Currency code - valutakode med tre store bokstaver (f.eks. «EUR», «SEK», «USD») som angir valutaen for visning av produktpriser
- Number of products to return - hvor mange produkter som skal vises i søkeresultatene (standard: 5)
- Klikk på Verify (Verifiser) for å teste tilkoblingen til Abicart-butikken din
- Hvis verifiseringen er vellykket, klikker du på Connect (Koble til) for å lagre konfigurasjonen
Hvis verifiseringen mislykkes, sjekker du API-akkreditivene dine. Feilmeldingen vil vise tilgjengelige språk eller valutaer dersom du har skrevet inn en ugyldig kode.
Trinn 3: Konfigurer Abicart-handlinger
Etter tilkoblingen aktiverer og tilpasser du de tilgjengelige AI-handlingene. Gå til Settings > Actions (Innstillinger > Handlinger) og filtrer etter Abicart-plattformen.
To handlinger er tilgjengelige:
- Abicart - articles search - lar chatboten søke etter produkter i Abicart-butikken din
- Abicart - order details - lar chatboten hente ordreinformasjon for kunder
Klikk på aktiveringsknappen på hver handling for å slå den på. Du kan også tilpasse handlingsetiketten (meldingen som vises til brukerne mens handlingen kjører) og instruksjonene som styrer hvordan AI-en bruker hver handling.
Begge handlingene kan aktiveres uavhengig av hverandre - du kan aktivere bare produktsøk, bare ordredetaljer eller begge deler, avhengig av dine behov.