Integrasjon med Wix

Koble ChatLab-chatboten din sammen med Wix-butikken din for å gi kundene sanntidstilgang til ordresporing direkte i chatten.

Viktig: Beste praksis for netthandel

Etter at du har fullført integrasjonen nedenfor, bør du lese den omfattende veiledningen om hvordan du optimaliserer chatboten din for e-commerce: Hvordan sette opp ChatLab for din e-handelsbutikk

Hva integrasjonen tilbyr

Ordredetaljer - Kunder kan sjekke ordrestatus ved å oppgi ordrenummer og e-postadresse. Begge verdiene valideres mot oppføringene i Wix-butikken din. Chatboten returnerer:

• Ordrenummer, dato og gjeldende status
• Ordretotal og valuta
• Betalingsstatus
• Bestilte varer med navn, antall, priser, varenummer (SKU) og produktbilde
• Leveringsadresse og fakturaadresse (navn, selskap, gateadresse, poststed, postnummer, land, telefon)
• Leveringsmåte og beregnet leveringstid

Trinn 1: Finn din Wix Site ID

1. Logg inn på Wix-administrasjonspanelet ditt
2. Finn parameteren siteId i adressefeltet i nettleseren din
3. Kopier verdien for Site ID

Trinn 2: Opprett en Wix API-nøkkel

1. Klikk på profilikonet ditt (øverst til høyre) i Wix-dashbordet og velg Account Settings (kontoinnstillinger)

2. Åpne delen API Keys (API-nøkler) fra sidefeltet til venstre

3. Klikk på Generate API Key (generer API-nøkkel)

4. Gi nøkkelen et navn (f.eks. «chatlab») og gi følgende tillatelser fra gruppen All site permissions:
   • Wix Stores
   • Wix eCommerce

5. Klikk på Generate Key, fullfør eventuelle sikkerhetsspørsmål, og kopier API-nøkkelen din fra engangsvisningen - oppbevar den på et trygt sted, ettersom den ikke kan vises igjen

Trinn 3: Finn din Account ID

Etter at du har lukket dialogboksen for API-nøkkelen, finner du Account ID på høyre side av siden API Keys. Klikk på Copy ID (kopier ID) for å kopiere den.

Trinn 4: Koble til Wix i ChatLab

1. Logg inn på ChatLab og velg boten din
2. Gå til fanen Connect (koble til)

3. Klikk på Connect på Wix-flisen
4. Skriv inn din API Key (fra trinn 2)
5. Skriv inn din Account Id (fra trinn 3)
6. Skriv inn din Site Id (fra trinn 1)

7. Klikk på Connect

ChatLab tester automatisk tilkoblingen ved å bekrefte at API-nøkkelen din har de nødvendige tillatelsene. Hvis alt er i orden, vil du se en bekreftelsesmelding.

Trinn 5: Konfigurer Wix-handlinger

Etter tilkoblingen må du aktivere handlingen for ordredetaljer. Gå til Settings > Actions (innstillinger > handlinger) og filtrer etter Wix-plattformen.

Klikk på aktiveringsknappen på handlingen Wix - order details for å aktivere den. Du kan også tilpasse handlingsetiketten (meldingen som vises til brukerne mens handlingen kjører) og instruksjonene som styrer hvordan den kunstige intelligensen bruker handlingen.

Test integrasjonen din

Etter at du har aktivert handlingen, åpner du chatbot-widgeten din og prøver:

• «Hva er statusen på bestillingen min #1001?» (tester ordredetaljer)

Kontroller at svaret samsvarer med opplysningene fra Wix-butikken din, inkludert ordrestatus, varer og adresser.

Installer chatboten på Wix-nettstedet ditt

Slik legger du til chat-widgeten på Wix-nettstedet ditt:

1. Gå til fanen Deploy (publiser) for boten din i ChatLab
2. Velg plattformfanen Wix
3. Kopier kodebiten
4. Gå til Settings > Advanced > Custom Code i Wix
5. Klikk på + Add Custom Code
6. Lim inn koden og gi den et navn (f.eks. «ChatLab»)
7. Velg hvilke sider som skal vise chatboten
8. Velg Head for kodeplassering
9. Klikk på Apply for å lagre

For detaljerte instruksjoner om widget-installasjon, se Hvordan legge til chatboten din på et Wix-nettsted.