I støttede nettbutikker kan produktkort la kundene legge til en vare i handlekurven i nettbutikken uten å måtte finne den manuelt på nytt. Nettbutikken håndterer fortsatt kassen, betalingen og den endelige bestillingen.
Før du starter
Koble til en støttet nettbutikk, konfigurer produktsøk og aktiver Offer Cards. Følg veiledningen for plattformen din for tilgjengelige handlekurvinnstillinger. Støtten avhenger av plattform, produkttype, obligatoriske alternativer og nettstedet der widgeten er bygd inn. Dette er ikke en funksjon i alle integrasjoner.
Konfigurer og test nettbutikken
Velg chatboten din, åpne Settings > Actions (Innstillinger > Handlinger), og kontroller plattformens aktiverte produktsøk- eller AI-produktsøkhandling. Der det tilbys, aktiverer du alternativet Add to cart (Legg i handlekurv). Veiledningen for AI Actions forklarer handlingsoppsettet. Installer widgeten i den tilkoblede nettbutikken ved hjelp av Deploy (Publiser).
For Ecwid må handlekurven være tilgjengelig på samme side, for eksempel på et Instant Site eller et nettsted med en innebygd Ecwid-butikk. Utenfor denne konteksten kan produktsiden åpnes i stedet. En test i Overview (Oversikt) er derfor ikke tilstrekkelig for å bekrefte en reell handlekurvhandling i nettbutikken.
Hva kunden ser
Velg en variant før du legger i handlekurven
Illustrerende sekvens: faktiske handlekurvknapper og variantvelgere avhenger av plattform og nettbutikk. Denne demonstrasjonen utfører ingen handling i handlekurven.
Smaragdgrønn omslagskjole, $79. Viskose, midilengde.
Spill av eksempelet eller les det nedenfor. Ingen reelle kundedata blir brukt.Søkeresultater viser et produktkort med handlekurvfunksjon i støttede butikker.
Avspillingen settes på pause når dette eksempelet forlater skjermen. Dette er en simulering, ikke en live chat. Widget-kontroller i avspillingen er ikke interaktive.Les hele eksempelet
- Søkeresultater viser et produktkort med handlekurvfunksjon i støttede butikker.
Smaragdgrønn omslagskjole, $79. Viskose, midilengde.
- Kunden velger et produkt og en størrelse ved hjelp av de støttede handlekurvfunksjonene.
Besøkende: Smaragdgrønn omslagskjole, størrelse 38.
- Bekreft først når nettbutikken har godtatt handlingen i handlekurven.
Assistent: Eksempelresultat: den valgte varianten er lagt til i handlekurven i butikken.
- Betaling og kasse forblir i nettbutikken.
Assistent: Se gjennom handlekurven i butikken for å bekrefte antall, pris og levering, og gå deretter til kassen.
Denne illustrative avspillingen forklarer sekvensen - den klikker ikke på en ekte knapp i nettbutikken eller endrer en handlekurv. I den faktiske widgeten har støttede produktkort handlekurvkontroller. Produkter med varianter kan først åpne en velger for størrelse eller farge. Obligatoriske alternativer som ikke kan fullføres i chatten, for eksempel enkelte tilpassede tekstfelt, kan kreve at produktsiden åpnes.
Bekreft resultatet
Test i nettbutikken din med et enkelt produkt, et produkt med varianter og et produkt som krever tilpassede alternativer. Kontroller nøyaktig vare, variant og antall i handlekurven. Sjekk at reserveløsningen som åpner produktsiden, forblir brukbar når direkte tillegging i handlekurven ikke er tilgjengelig. Ikke regn en chatbot-setning som sier "lagt til" som bevis på en vellykket handlekurvhandling.
Endelig pris, lagertilgjengelighet, levering og betaling bekreftes i nettbutikken. Handlekurvhandlinger reserverer ikke varer på lager eller legger inn en bestilling i seg selv.