W obsługiwanych sklepach karty produktów pozwalają klientom dodać produkt do koszyka w sklepie bez konieczności jego ponownego, ręcznego wyszukiwania. Sklep nadal odpowiada za realizację zakupu, płatność i ostateczne złożenie zamówienia.
Zanim zaczniesz
Połącz obsługiwany sklep, skonfiguruj wyszukiwanie produktów i włącz Offer Cards. Zapoznaj się z przewodnikiem po Twojej platformie, aby sprawdzić dostępne ustawienia koszyka. Obsługa zależy od platformy, typu produktu, wymaganych opcji oraz strony internetowej, na której osadzony jest widget. Nie jest to funkcja dostępna w każdej natywnej integracji.
Skonfiguruj i przetestuj sklep
Wybierz swojego chatbota, otwórz Settings > Actions (Ustawienia > Akcje) i sprawdź włączoną dla Twojej platformy akcję wyszukiwania produktów lub wyszukiwania produktów AI. Tam, gdzie jest to dostępne, włącz opcję Add to cart (Dodaj do koszyka). Przewodnik po AI Actions wyjaśnia konfigurację akcji. Zainstaluj widget w połączonym sklepie, korzystając z sekcji Deploy (Wdrożenie).
W przypadku Ecwid koszyk sklepu musi być dostępny na tej samej stronie - na przykład w ramach Instant Site lub witryny z osadzonym sklepem Ecwid. Poza tym kontekstem może zamiast tego otworzyć się strona produktu. Z tego względu test w zakładce Overview (Przegląd) nie wystarczy, aby zweryfikować rzeczywistą operację na koszyku w sklepie.
Co widzi klient
Wybierz wariant przed dodaniem do koszyka
Sekwencja poglądowa: rzeczywiste przyciski koszyka i wybór wariantów zależą od platformy oraz witryny sklepu. Ta demonstracja nie wykonuje operacji na koszyku.
Szmaragdowa sukienka kopertowa, $79. Wiskoza, długość midi.
Odtwórz przykład lub przeczytaj go poniżej. Nie wykorzystano żadnych prawdziwych danych klientów.Wyniki wyszukiwania wyświetlają kartę produktu z opcją dodania do koszyka w obsługiwanych sklepach.
Odtwarzanie zatrzymuje się, gdy ten przykład znika z ekranu. To jest symulacja, a nie czat na żywo. Elementy sterujące widgetu wewnątrz odtwarzania nie są interaktywne.Przeczytaj cały przykład
- Wyniki wyszukiwania wyświetlają kartę produktu z opcją dodania do koszyka w obsługiwanych sklepach.
Szmaragdowa sukienka kopertowa, $79. Wiskoza, długość midi.
- Klient wybiera produkt i rozmiar za pomocą obsługiwanych kontrolek koszyka.
Odwiedzający: Szmaragdowa sukienka kopertowa, rozmiar 38.
- Potwierdź powodzenie dopiero po zaakceptowaniu operacji koszyka przez sklep.
Asystent: Przykładowy wynik: wybrany wariant został dodany do Twojego koszyka w sklepie.
- Płatność i finalizacja zamówienia pozostają w sklepie.
Asystent: Sprawdź swój koszyk w sklepie, aby potwierdzić ilość, cenę i dostawę, a następnie przejdź do kasy.
Ta poglądowa animacja prezentuje przebieg procesu; nie klika ona prawdziwego przycisku w sklepie ani nie modyfikuje koszyka. W rzeczywistym widgecie obsługiwane karty produktów udostępniają elementy sterujące koszykiem. Produkty z wariantami mogą najpierw otworzyć wybór rozmiaru lub koloru. Wymagane opcje, których nie da się wybrać na czacie - na przykład niektóre spersonalizowane pola tekstowe - mogą wymagać przejścia na stronę produktu.
Potwierdź działanie
Przeprowadź test w swoim sklepie z produktem prostym, produktem z wariantami oraz produktem wymagającym opcji niestandardowych. Sprawdź w koszyku sklepu dokładną pozycję, wariant i ilość. Upewnij się, że przejście na stronę produktu w ramach mechanizmu awaryjnego nadal działa poprawnie, gdy bezpośrednie dodanie do koszyka jest niedostępne. Nie traktuj wiadomości od chatbota o treści "dodano" jako dowodu na pomyślne wykonanie operacji w koszyku.
Ostateczna cena, dostępność w magazynie, dostawa i płatność są potwierdzane w sklepie. Same akcje koszyka nie rezerwują stanu magazynowego ani nie składają zamówienia.