V podporovaných obchodoch umožňujú produktové karty zákazníkom pridať položku do košíka v obchode bez toho, aby ju museli znova manuálne hľadať. Samotný proces pokladne, platbu a finálnu objednávku stále zabezpečuje obchod.
Skôr než začnete
Pripojte podporovaný obchod, nastavte vyhľadávanie produktov a povoľte funkciu Offer Cards. Dostupné nastavenia košíka nájdete v sprievodcovi pre vašu platformu. Podpora závisí od platformy, typu produktu, povinných parametrov a webovej stránky, na ktorej je widget vložený. Nejde o funkciu dostupnú v každej natívnej integrácii.
Nastavenie a otestovanie obchodu
Vyberte svojho chatbota, otvorte Settings > Actions (Nastavenia > Akcie) a skontrolujte povolenú akciu vyhľadávania produktov alebo AI vyhľadávania produktov pre vašu platformu. Ak je k dispozícii, povoľte pri nej možnosť Add to cart (Pridať do košíka). Konfiguráciu akcií podrobne vysvetľuje sprievodca funkciou AI Actions. Nainštalujte widget na prepojený obchod pomocou sekcie Deploy (Nasadenie).
Pri platforme Ecwid musí byť košík obchodu dostupný na rovnakej stránke, ako napríklad na Instant Site alebo na webe s vloženým obchodom Ecwid. Mimo tohto kontextu sa namiesto toho môže otvoriť stránka produktu. Test v záložke Overview (Prehľad) preto nestačí na overenie skutočnej operácie s košíkom priamo v obchode.
Čo vidí zákazník
Pred pridaním do košíka vyberte variant
Ilustračná ukážka: skutočné tlačidlá košíka a výber variantov závisia od platformy a obchodu. Táto ukážka nevykonáva operáciu s košíkom.
Smaragdové zavinovacie šaty, $79. Viskóza, midi dĺžka.
Spustite si ukážku alebo si ju prečítajte nižšie. Nepoužívajú sa žiadne skutočné údaje zákazníkov.Výsledky vyhľadávania zobrazujú kartu produktu s možnosťou vloženia do košíka v podporovaných obchodoch.
Prehrávanie sa pozastaví, keď tento príklad opustí obrazovku. Toto je simulácia, nie živý chat. Ovládacie prvky widgetu počas prehrávania nie sú interaktívne.Prečítať celý príklad
- Výsledky vyhľadávania zobrazujú kartu produktu s možnosťou vloženia do košíka v podporovaných obchodoch.
Smaragdové zavinovacie šaty, $79. Viskóza, midi dĺžka.
- Zákazník si vyberie produkt a veľkosť pomocou podporovaných ovládacích prvkov košíka.
Návštevník: Smaragdové zavinovacie šaty, veľkosť 38.
- Úspešné pridanie potvrďte až po tom, čo obchod operáciu s košíkom prijme.
Asistent: Príklad výsledku: vybraný variant bol pridaný do vášho košíka v obchode.
- Platba a dokončenie objednávky prebiehajú priamo v obchode.
Asistent: Skontrolujte svoj košík v obchode, overte množstvo, cenu a doručenie a potom pokračujte k pokladni.
Táto ilustračná ukážka vysvetľuje jednotlivé kroky; nekliká na skutočné tlačidlá v obchode ani neupravuje košík. V reálnom widgete obsahujú podporované produktové karty prvky na ovládanie košíka. Pri produktoch s variantmi sa môže najprv otvoriť výber veľkosti alebo farby. Povinné možnosti, ktoré nie je možné vyplniť priamo v chate, ako napríklad niektoré personalizované textové polia, môžu vyžadovať otvorenie produktovej stránky.
Overenie výsledku
Otestujte funkciu priamo vo svojom obchode s jednoduchým produktom, s produktom s variantmi a s produktom, ktorý vyžaduje vlastné možnosti prispôsobenia. Skontrolujte presnú položku, variant a množstvo v košíku obchodu. Overte, či záložné presmerovanie na stránku produktu funguje správne v prípade, že priame vloženie do košíka nie je k dispozícii. Správu chatbota s textom „pridané“ nepovažujte za dôkaz úspešného vykonania operácie v košíku.
Konečná cena, dostupnosť na sklade, doručenie a platba sa potvrdzujú v obchode. Samotné pridanie do košíka nerezervuje skladové zásoby ani nevytvára objednávku.