I butiker som stöds kan produktkort låta kunder lägga till en vara i varukorgen i webbutiken utan att manuellt behöva leta upp den igen. Butiken hanterar fortfarande kassan, betalningen och den slutgiltiga beställningen.
Innan du börjar
Anslut en butik som stöds, konfigurera produktsökning och aktivera Offer Cards. Följ instruktionerna för din plattform för tillgängliga varukorgsinställningar. Stödet beror på plattform, produkttyp, obligatoriska tillval och webbplatsen där widgeten är inbäddad. Det är inte en funktion som finns i alla inbyggda integrationer.
Konfigurera och testa webbutiken
Välj din chattbot, öppna Settings > Actions (Inställningar > Åtgärder), och granska plattformens aktiverade åtgärd för produktsökning eller AI-produktsökning. Där det erbjuds aktiverar du alternativet Add to cart (Lägg i varukorg). Guiden om AI Actions förklarar hur åtgärder konfigureras. Installera widgeten i den anslutna webbutiken med hjälp av Deploy (Publicera).
För Ecwid måste butikens varukorg finnas tillgänglig på samma sida, till exempel en Instant Site eller en webbplats med en inbäddad Ecwid-butik. Utanför den kontexten kan produktsidan öppnas i stället. Ett test i Overview (Översikt) räcker därför inte för att verifiera en faktisk varukorgsåtgärd i webbutiken.
Vad kunden ser
Välj en variant innan du lägger i varukorgen
Illustrativ sekvens: faktiska varukorgsknappar och variantväljare beror på plattformen och webbutiken. Denna uppspelning utför inte en varukorgsåtgärd.
Smaragdgrön omlottklänning, $79. Viskos, midilängd.
Spela upp exemplet eller läs det nedan. Inga riktiga kunduppgifter används.Sökresultaten visar ett produktkort med varukorgsknapp i butiker som stöds.
Uppspelningen pausas när exemplet inte längre visas på skärmen. Detta är en simulering, inte en livechatt. Widgetens kontroller i uppspelningen är inte interaktiva.Läs hela exemplet
- Sökresultaten visar ett produktkort med varukorgsknapp i butiker som stöds.
Smaragdgrön omlottklänning, $79. Viskos, midilängd.
- Kunden väljer produkt och storlek med hjälp av varukorgsknapparna som stöds.
Besökare: Smaragdgrön omlottklänning, storlek 38.
- Bekräfta först när butiken har godkänt varukorgsåtgärden.
Assistent: Exempelresultat: den valda varianten har lagts till i butikens varukorg.
- Betalning och utcheckning sker fortfarande i butiken.
Assistent: Granska din varukorg i butiken för att bekräfta antal, pris och leverans, och gå sedan vidare till kassan.
Denna illustrativa uppspelning visar förloppet - den klickar inte på en riktig knapp i webbutiken och ändrar inte varukorgen. I den faktiska widgeten tillhandahåller produktkort som stöds knapparna för varukorgen. Produkter med varianter kan först öppna en väljare för storlek eller färg. Obligatoriska tillval som inte kan slutföras i chatten, till exempel vissa anpassade textfält, kan kräva att produktsidan öppnas.
Bekräfta resultatet
Testa i din webbutik med en enkel produkt, en produkt med varianter och en produkt som kräver anpassade tillval. Kontrollera att exakt rätt vara, variant och antal visas i butikens varukorg. Kontrollera att reservlösningen med produktsidan förblir användbar när direkt tillägg i varukorgen inte är tillgängligt. Se inte en chattbotmening som säger "tillagd" som bevis på en lyckad varukorgsåtgärd.
Slutgiltigt pris, lagersaldo, leverans och betalning bekräftas i butiken. Varukorgsåtgärder reserverar inte lager och lägger inte en beställning i sig.