Povežite svoj ChatLab chatbot sa svojom Abicart prodavnicom kako biste kupcima omogućili pristup informacijama o proizvodima i praćenju porudžbina u realnom vremenu direktno u četu.
Važno: Najbolje prakse za E-Commerce
Nakon što završite integraciju u nastavku, pročitajte sveobuhvatni vodič za optimizaciju vašeg chatbota za e-commerce: Kako da podesite ChatLab za svoju E-commerce prodavnicu
Šta integracija pruža
Pretraga proizvoda - Kupci mogu da pretražuju vaš Abicart katalog unosom fraze. Chatbot vraća odgovarajuće proizvode sa:
- Nazivom i opisom proizvoda
- Cenom u vašoj podešenoj valuti
- SKU oznakom i brojem artikla
- Slikom proizvoda i direktnim linkom ka vašoj prodavnici
Detalji porudžbine - Kupci mogu da provere status porudžbine unosom ID-ja porudžbine i email adrese. Obe vrednosti se proveravaju u evidenciji vaše Abicart prodavnice. Chatbot vraća:
- Status plaćanja i isporuke
- Ukupan iznos porudžbine i valutu
- Naručene artikle sa nazivima, količinama, cenama i izabranim varijantama
- Informacije o slanju sa URL-om za praćenje
- Adresu za dostavu
Korak 1: Pribavite Abicart API pristupne podatke
Da biste povezali svoju Abicart prodavnicu sa ChatLab platformom, potrebno vam je sledeće:
- API Key - vaš Abicart API ključ za autentifikaciju
- Webshop ID - vaš jedinstveni identifikator Abicart internet prodavnice (numerička vrednost)
Obratite se Abicart podršci ili proverite svoj Abicart administratorski panel da biste dobili ove podatke.
Korak 2: Povežite Abicart u ChatLab panelu
- Prijavite se na ChatLab i izaberite svog bota
- Otvorite karticu Connect (Poveži)
- Kliknite na Connect (Poveži) na Abicart kartici
- Popunite obavezna polja:
- API Key - vaš Abicart API ključ za autentifikaciju
- Webshop ID - identifikator vaše Abicart prodavnice
- Language code - dvoslovni kod malim slovima (npr. "en", "sv", "de") koji određuje jezik za informacije o proizvodima iz vaše prodavnice
- Currency code - troslovni kod velikim slovima (npr. "EUR", "SEK", "USD") koji postavlja valutu za prikaz cena proizvoda
- Number of products to return - koliko proizvoda se prikazuje u rezultatima pretrage (podrazumevano: 5)
- Kliknite na Verify (Proveri) da biste testirali vezu sa svojom Abicart prodavnicom
- Ako je provera uspešna, kliknite na Connect (Poveži) da sačuvate konfiguraciju
Ako provera ne uspe, proverite svoje API pristupne podatke. Poruka o grešci će prikazati dostupne jezike ili valute ako ste uneli nevažeći kod.
Korak 3: Podesite Abicart radnje
Nakon povezivanja, omogućite i prilagodite dostupne AI radnje. Idite na Settings > Actions (Podešavanja > Radnje) i filtrirajte prema platformi Abicart.
Dostupne su dve radnje:
- Abicart - articles search - omogućava chatbotu da pretražuje proizvode u vašoj Abicart prodavnici
- Abicart - order details - omogućava chatbotu da preuzima informacije o porudžbini za kupce
Kliknite na dugme za aktivaciju pored svake radnje da biste je omogućili. Takođe možete prilagoditi oznaku radnje (poruku koja se prikazuje korisnicima dok se radnja izvršava) i uputstva koja vode AI o tome kako da koristi svaku radnju.
Obe radnje se mogu aktivirati nezavisno - možete omogućiti samo pretragu proizvoda, samo detalje porudžbine ili oboje, u zavisnosti od vaših potreba.