Συνδέστε το ChatLab chatbot σας με το κατάστημα Abicart σας, ώστε να παρέχετε στους πελάτες πρόσβαση σε πληροφορίες προϊόντων και παρακολούθηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο, απευθείας μέσα από τη συνομιλία.
Σημαντικό: Βέλτιστες πρακτικές E-Commerce
Αφού ολοκληρώσετε την παρακάτω ενσωμάτωση, διαβάστε τον αναλυτικό οδηγό για τη βελτιστοποίηση του chatbot σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο: Πώς να ρυθμίσετε το ChatLab για το E-commerce κατάστημά σας
Τι προσφέρει η ενσωμάτωση
Αναζήτηση προϊόντων - Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν αναζήτηση στον κατάλογο Abicart πληκτρολογώντας μια φράση. Το chatbot επιστρέφει τα προϊόντα που ταιριάζουν με:
- Όνομα και περιγραφή προϊόντος
- Τιμή στο νόμισμα που έχετε ορίσει
- SKU και κωδικό είδους (article number)
- Εικόνα προϊόντος και απευθείας σύνδεσμο προς το κατάστημά σας
Στοιχεία παραγγελίας - Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση της παραγγελίας τους δηλώνοντας το αναγνωριστικό παραγγελίας (order ID) και τη διεύθυνση email τους. Και οι δύο τιμές επαληθεύονται με βάση τα αρχεία του καταστήματός σας στο Abicart. Το chatbot επιστρέφει:
- Κατάσταση πληρωμής και παράδοσης
- Συνολικό ποσό παραγγελίας και νόμισμα
- Παραγγελθέντα προϊόντα με ονόματα, ποσότητες, τιμές και επιλεγμένες παραλλαγές
- Πληροφορίες αποστολής με URL παρακολούθησης (tracking URL)
- Διεύθυνση παράδοσης
Βήμα 1: Λάβετε τα διαπιστευτήρια API του Abicart
Για να συνδέσετε το κατάστημα Abicart με το ChatLab, χρειάζεστε:
- API Key - το κλειδί ελέγχου ταυτότητας API του Abicart
- Webshop ID - το μοναδικό αριθμητικό αναγνωριστικό του ηλεκτρονικού καταστήματος Abicart σας
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Abicart ή ελέγξτε τον πίνακα διαχείρισης του Abicart για να αποκτήσετε αυτά τα διαπιστευτήρια.
Βήμα 2: Συνδέστε το Abicart στο ChatLab
- Συνδεθείτε στο ChatLab και επιλέξτε το bot σας
- Μεταβείτε στην καρτέλα Connect (Σύνδεση)
- Κάντε κλικ στο κουμπί Connect (Σύνδεση) στο πλακίδιο του Abicart
- Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία:
- API Key - το κλειδί ελέγχου ταυτότητας API του Abicart
- Webshop ID - το αναγνωριστικό του ηλεκτρονικού καταστήματος Abicart σας
- Language code - ένας κωδικός δύο πεζών γραμμάτων (π.χ. "en", "sv", "de") που καθορίζει τη γλώσσα για τις πληροφορίες προϊόντων από το κατάστημά σας
- Currency code - ένας κωδικός τριών κεφαλαίων γραμμάτων (π.χ. "EUR", "SEK", "USD") που ορίζει το νόμισμα για την εμφάνιση των τιμών των προϊόντων
- Number of products to return - ο αριθμός των προϊόντων που θα εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης (προεπιλογή: 5)
- Κάντε κλικ στο κουμπί Verify (Επαλήθευση) για να δοκιμάσετε τη σύνδεση με το κατάστημά σας στο Abicart
- Εάν η επαλήθευση ολοκληρωθεί με επιτυχία, κάντε κλικ στο κουμπί Connect (Σύνδεση) για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις
Σε περίπτωση αποτυχίας της επαλήθευσης, ελέγξτε τα διαπιστευτήρια API σας. Το μήνυμα σφάλματος θα εμφανίσει τις διαθέσιμες γλώσσες ή νομίσματα εάν έχετε καταχωρίσει μη έγκυρο κωδικό.
Βήμα 3: Διαμορφώστε τις ενέργειες του Abicart
Μετά τη σύνδεση, ενεργοποιήστε και προσαρμόστε τις διαθέσιμες ενέργειες AI. Μεταβείτε στην ενότητα Settings > Actions (Ρυθμίσεις > Ενέργειες) και φιλτράρετε με βάση την πλατφόρμα Abicart.
Διατίθενται δύο ενέργειες:
- Abicart - articles search - επιτρέπει στο chatbot να πραγματοποιεί αναζήτηση προϊόντων στο κατάστημά σας στο Abicart
- Abicart - order details - επιτρέπει στο chatbot να ανακτά πληροφορίες παραγγελιών για τους πελάτες
Κάντε κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης σε κάθε ενέργεια για να την ενεργοποιήσετε. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε την ετικέτα της ενέργειας (το μήνυμα που βλέπουν οι χρήστες κατά την εκτέλεσή της) και τις οδηγίες που κατευθύνουν το πώς το AI χρησιμοποιεί την εκάστοτε ενέργεια.
Και οι δύο ενέργειες μπορούν να ενεργοποιηθούν ανεξάρτητα - μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνο την αναζήτηση προϊόντων, μόνο τα στοιχεία παραγγελίας ή και τα δύο, ανάλογα με τις ανάγκες σας.