Στα υποστηριζόμενα καταστήματα, οι κάρτες προϊόντων μπορούν να επιτρέπουν στους πελάτες να προσθέτουν ένα προϊόν στο καλάθι του καταστήματος χωρίς να χρειάζεται να το αναζητήσουν ξανά χειροκίνητα. Το κατάστημα εξακολουθεί να διαχειρίζεται το ταμείο, την πληρωμή και την τελική παραγγελία.
Πριν ξεκινήσετε
Συνδέστε ένα υποστηριζόμενο κατάστημα, ρυθμίστε την αναζήτηση προϊόντων και ενεργοποιήστε τις Offer Cards (Κάρτες προσφοράς). Ακολουθήστε τον οδηγό της πλατφόρμας σας για τις διαθέσιμες ρυθμίσεις καλαθιού. Η υποστήριξη εξαρτάται από την πλατφόρμα, τον τύπο του προϊόντος, τις απαιτούμενες επιλογές και τον ιστότοπο στον οποίο είναι ενσωματωμένο το widget. Δεν αποτελεί δυνατότητα κάθε εγγενούς ενσωμάτωσης.
Διαμόρφωση και δοκιμή του storefront
Επιλέξτε το chatbot σας, ανοίξτε το Settings > Actions (Ρυθμίσεις > Ενέργειες) και ελέγξτε την ενεργοποιημένη ενέργεια αναζήτησης προϊόντων ή AI αναζήτησης προϊόντων της πλατφόρμας σας. Όπου προσφέρεται, ενεργοποιήστε την επιλογή Add to cart (Προσθήκη στο καλάθι). Ο οδηγός AI Actions εξηγεί τη διαμόρφωση ενεργειών. Εγκαταστήστε το widget στο συνδεδεμένο storefront χρησιμοποιώντας το Deploy (Δημοσίευση).
Για το Ecwid, το καλάθι του καταστήματος πρέπει να είναι διαθέσιμο στην ίδια σελίδα, όπως σε ένα Instant Site ή σε έναν ιστότοπο με ενσωματωμένο κατάστημα Ecwid. Εκτός αυτού του πλαισίου, μπορεί να ανοίξει αντί αυτού η σελίδα του προϊόντος. Επομένως, μια δοκιμή στο Overview (Επισκόπηση) δεν επαρκεί για την επαλήθευση μιας πραγματικής λειτουργίας καλαθιού στο storefront.
Τι βλέπει ο πελάτης
Επιλέξτε μια παραλλαγή πριν από την προσθήκη στο καλάθι
Ενδεικτική σειρά: τα πραγματικά κουμπιά καλαθιού και οι επιλογείς παραλλαγών εξαρτώνται από την πλατφόρμα και τη βιτρίνα του καταστήματος. Αυτή η αναπαραγωγή δεν εκτελεί λειτουργία καλαθιού.
Σμαραγδί κρουαζέ φόρεμα, $79. Βισκόζη, μίντι μήκος.
Αναπαραγάγετε το παράδειγμα ή διαβάστε το παρακάτω. Δεν χρησιμοποιούνται πραγματικά δεδομένα πελατών.Τα αποτελέσματα αναζήτησης παρέχουν μια κάρτα προϊόντος με επιλογή καλαθιού στα υποστηριζόμενα καταστήματα.
Η αναπαραγωγή διακόπτεται προσωρινά όταν αυτό το παράδειγμα βγαίνει από την οθόνη. Αυτή είναι μια προσομοίωση, όχι ένα live chat. Τα στοιχεία ελέγχου του widget κατά την αναπαραγωγή δεν είναι διαδραστικά.Διαβάστε ολόκληρο το παράδειγμα
- Τα αποτελέσματα αναζήτησης παρέχουν μια κάρτα προϊόντος με επιλογή καλαθιού στα υποστηριζόμενα καταστήματα.
Σμαραγδί κρουαζέ φόρεμα, $79. Βισκόζη, μίντι μήκος.
- Ο πελάτης επιλέγει προϊόν και μέγεθος χρησιμοποιώντας τα υποστηριζόμενα στοιχεία ελέγχου καλαθιού.
Επισκέπτης: Σμαραγδί κρουαζέ φόρεμα, μέγεθος 38.
- Επιβεβαιώστε την επιτυχία μόνο αφού το κατάστημα αποδεχτεί τη λειτουργία καλαθιού.
Βοηθός: Παράδειγμα αποτελέσματος: η επιλεγμένη παραλλαγή προστέθηκε στο καλάθι του καταστήματός σας.
- Η πληρωμή και η ολοκλήρωση αγοράς παραμένουν στο κατάστημα.
Βοηθός: Ελέγξτε το καλάθι σας στο κατάστημα για να επιβεβαιώσετε την ποσότητα, την τιμή και την παράδοση, και στη συνέχεια προχωρήστε στην πληρωμή.
Αυτή η ενδεικτική αναπαραγωγή εξηγεί τη διαδικασία - δεν κάνει κλικ σε πραγματικό κουμπί του storefront ούτε τροποποιεί κάποιο καλάθι. Στο πραγματικό widget, οι υποστηριζόμενες κάρτες προϊόντων παρέχουν τα στοιχεία ελέγχου καλαθιού. Τα προϊόντα με παραλλαγές ενδέχεται πρώτα να ανοίξουν έναν επιλογέα μεγέθους ή χρώματος. Οι απαιτούμενες επιλογές που δεν μπορούν να συμπληρωθούν στο chat, όπως ορισμένα εξατομικευμένα πεδία κειμένου, ενδέχεται να απαιτούν το άνοιγμα της σελίδας του προϊόντος.
Επιβεβαίωση του αποτελέσματος
Δοκιμάστε στο storefront σας με ένα απλό προϊόν, ένα προϊόν με παραλλαγές και ένα προϊόν που απαιτεί προσαρμοσμένες επιλογές. Επαληθεύστε το ακριβές προϊόν, την παραλλαγή και την ποσότητα στο καλάθι του καταστήματος. Βεβαιωθείτε ότι η εναλλακτική λύση της σελίδας προϊόντος παραμένει λειτουργική όταν η άμεση προσθήκη στο καλάθι δεν είναι διαθέσιμη. Μην εκλαμβάνετε μια απάντηση του chatbot που αναφέρει «προστέθηκε» ως απόδειξη μιας επιτυχούς λειτουργίας καλαθιού.
Η τελική τιμή, η διαθεσιμότητα αποθέματος, η παράδοση και η πληρωμή επιβεβαιώνονται στο κατάστημα. Οι ενέργειες καλαθιού δεν δεσμεύουν από μόνες τους απόθεμα ούτε υποβάλλουν παραγγελία.